¿Cómo cuidar la reputación online?

La reputación online es todo un conjunto de elementos que representan el prestigio de una marca o persona en la red.

Estos elementos las forman sobre todo los propios usuarios/consumidores, por lo que es de vital importancia cuidarla; en caso contrario, no podremos modificar una visión negativa fácilmente.

La reputación online la crea el resto de personas que conversan o aportan opiniones sobre vos o tu marca, por eso es tan importante cuidarla.

A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, las marcas deben cuidarla para que los consumidores no dejen de comprarla o empiecen a comprarla.

Pensá lo que puede suponer tener muy buenas opiniones en los resultados de búsqueda, en definitiva, una buena reputación supone más ventas, confianza y usuarios fidelizados.

Pasos para mejorar y cuidar tu reputación online:

• Sé honesto

Evitar ser reservado, la transparencia ayuda para generar confianza sobre tu marca.

Mostrá datos, argumentos estadísticas, pruebas de que el servicio es efectivo.

• Sé accesible y cercano

Interactuá con el usuario, mostrate accesible para que consideren que es una marca cercana que mantiene el contacto para establecer lazos, conexiones y a través de esto los usuarios se fidelicen con la marca y vean las acciones positivas.

• Responder eficaz y rápidamente

No hacer esperar, intentá responder los más rápido a los seguidores y clientes.

• Cuidá al máximo el trato con el cliente

Sé educado y respondé con amabilidad sugerencias y comentarios, debés poner atención a lo que dicen y tratar de solucionar cuanto antes cualquier problema o inconformidad, las marcas pierden su posicionamiento por la mala reputación debido a respuestas nefastas y trato con poca educación.

• Intentá comprender a los que dicen cosas negativas de vos y la marca

Intentá ponerte en el lugar de las personas que escriben malas opiniones, tratá de entender por qué es que actúan así. Si te pones en su lugar, podés encontrar aspectos en donde podás mejorar.

Contestales de manera educada y amable.

• Rodeate de los mejores

La reputación online se puede formar con la cantidad de contactos poderosos que te rodean, tratá de conseguir relaciones estrechas con marcas reconocidas, con esto obtenés más confianza de parte de los clientes.

• Añadí testimonios y comentarios

Los comentarios positivos dan mucha confianza a la hora de comprar y elegir algo.

Podés poner una sección de testimonios si ofrecés un servicio o dejar los comentarios abiertos en el sitio web para que la gente se exprese con confianza, hacé que tu reputación online sea buena y así obtenés credibilidad.

Estrategia SEO en pocos pasos

SEO (Search Engine Optimization) y el esencial papel que realiza para un negocio online.

Actualmente 46% de la exploración en Google es para productos o servicios.

Te contamos a continuación cómo hacer una estrategia SEO eficaz para posicionar una empresa y alcanzar los objetivos.

• Conocé el público: Debés comprender los retos, metas, necesidades que tu cliente ideal posee, investigá sobre él, sus tendencias, conocé el comportamiento del público objetivo para cubrir estos deseos y necesidades.

• Palabras clave: Realizá un estudio de las palabras clave que se relacionen con el negocio, estas permiten a los rastreadores comprender cuál es el contenido de la web y de qué trata. Podés utilizar la herramienta de Google Trends, la cual te dará acceso para ver lo que la gente está buscando en Google.

• Investigá a la competencia: Indagá sobre las palabras que usa la competencia y cómo está estructurado el contenido. Esto te servirá para estar siempre un paso delante de ellos.

• Usabilidad: Comprobá la velocidad de tu página web, la limpieza, el orden y que sea adaptable a diferentes tipos de dispositivos, esto para evitar el abandono y el poco tiempo de permanencia en la página.

• Blog: El marketing de contenidos es lo principal, escribí contenidos de calidad, relacionados con el giro de tu empresa.

• Social media: Tenés que estar seguro de que todas las entradas de tu blog cuentan con una caja de botones sociales; retweets, seguidores o me gusta, esto indica que es un lugar de confianza.

• Resultados: Hacer un seguimiento de la web para saber el impacto e interacciones de esta, tener indicadores para conocer la audiencia y tomar mejores decisiones.

Para toda empresa es vital que su página se sitúe en las primeras posiciones, ya que las páginas web que lo consiguen reciben más tráfico, esto quiere decir que tienen un mayor número de visitas y esto trae la posibilidad de que los usuarios se conviertan en posibles clientes potenciales.

Para mayor información acerca de optimizar tu página no dudés en contactarnos.

Crear un plan de Social Media Marketing

El Social Media Plan está relacionado con los objetivos de empresa o de la marca con la que trabajas.

El plan depende de los objetivos y el objetivo depende de las estrategias, para ello hay que sabe definir claramente las estrategias

Para ayudar a definir tus estrategias aquí se presentan una serie de pasos que sabemos que te servirán:

• Analizar la situación, interna y externa; competencia ó sector: preguntáte ¿quién eres? ¿Qué ofreces?, ¿Cuál es tu trayectoria?, debés determinar la competencia honestamente.

• Crear acciones: estrategias, canales, horarios; con que frecuencia se subirá contenido, que temática se usará, fechas importantes.

• Definir el cliente ideal: no te servirán de nada tus objetivos y planes si no sabés a quien querés atraer, debés conocer que deseos poseé tu cliente ideal, que necesidades tiene y cuales querés cubrir.

• Delimitar objetivos; debén ser precisos, medibles, realistas. Establecer metas.

• Desglosar presupuesto: esto permite evolucionar tu Social Media Plan de forma coherente y realista.

Crear un buen plan de Social Media Marketing te dará muchos beneficios cómo crear tu identidad, definirla y hacerla saber de manera clara, además de elaborar el estilo que querés usar en las redes.

Para mayor información no dudés en contactarnos.

¿Por qué necesitás SEO?

El propósito del SEO es potencializar una página web, si tenés un negocio online debés comprender su enorme impacto para hacer crecer tu negocio, elevar su tráfico, sus conversiones y su posición en los principales buscadores.

Existen múltiples componentes en los que un motor de búsqueda se basa para posicionar una página web

La función del SEO parte en dos:

Rastreo

Un motor de búsqueda navega en la web explorando lo que se llaman bots, y estos recorren todas las páginas mediante enlaces.

Indexación

Una vez que un bot ha explorado la web y ha reunido los datos necesarios, estas páginas se incluyen en un índice.

Esto ayuda a que esos usuarios te encuentren fácilmente y tengás un posicionamiento por delante de la competencia, cumpliendo los objetivos de ventas del negocio

En este artículo te mostramos algunas de los principales motivos del SEO.

Es esencial porque:

• Muchos usuarios se inclinan por elegir una de las 5 primeras sugerencias de la página de resultados, por lo tanto, debés intentar posicionarte lo más alto posible.

• El SEO no es solo querer obtener una mejor posición en los buscadores, también es favorecer la experiencia de usuario y el uso de una web.

• Cuando una web se encuentra en las primeras posiciones para una palabra clave se eleva la confianza del navegante hacia el sitio web.

• El SEO te puede situar delante de tu competencia.

El posicionamiento web te ayuda a que los motores de búsqueda entiendan en qué consiste tu página y clasificarla en una posición más alta.

Para mayor información para posicionar tu empresa en las primeras posiciones de Google no dudés en contactarnos a info@www.paprikadigital.com

Guía para el buen uso de Redes Sociales

Las Redes Sociales son muy importantes en la actualidad, no solo son para comunicarnos instantáneamente, compartir o intercambiar información.

Para una empresa es indispensable estar presente por medio de Publicidad Digital, ya que tienen que ser identificados por los usuarios mediante la Web para generar posicionamiento, atraer clientes y mantener fidelidad.

A continuación te sugerimos algunas cosas para tomar en cuenta al momento de utilizar las Redes Sociales.

1. Desarrollar un plan: objetivos claros, plataformas, canales, que tipo de contenido se pretende mostrar.
2. Aprender: aprender del público, escucha que dice de vos, sus dudas e inquietudes.
3. Evaluar: que tan efectivo es el contenido que se publica, si se comparte, si esté cumple el objetivo.
4. Utilizar varios medios, interactuar, publicar mostrar videos y contenido variado en redes distintas.
5. Crear calendario de contenidos: para compartirlo en el momento adecuado, saber distribuir los contenidos.
6. Tener indicadores para medir la eficiencia y para ajustar estrategias y buscar mejoras.

Para mayor información acerca de el uso de redes sociales no dudés en contactarnos.