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¿Cómo mantener a tus clientes?

El mercado se encuentra saturado por bienes y servicios que compiten por la atención de su público. Es importante tener en cuenta que cada día se debe valorar las opciones disponibles de comunicación, y no dejar que solo el boca a boca o las buenas referencias guíen a tus posibles consumidores. Por lo que es de suma importancia saber cómo mantener a tus clientes.

A pesar de la gran apertura tecnológica que tiene Costa Rica, se estima que los ticos superan la cantidad de tiempo que pasan en Redes Sociales al tiempo que pasan frente a un televisor. Con solo esta información es evidente la importancia de contar con una estrategia de Marketing Digital efectiva. Para esto te recomendamos hacer que tus campañas de Marketing estén pensadas para medios digitales e invertir parte del presupuesto en pauta para captar nuevos clientes.

¿Social Media o Publicidad BTL?

Ambos conceptos suelen confundirse a la hora de diseñar una estrategia de marca, lo cierto, es que ninguno de ellos tiene las mismas características, ni el mismo impacto. Antes de optar por alguno, seguí leyendo y descubrí cuáles son sus ventajas.

El acrónimo BTL significa Below The Line y es un tipo de publicidad que va dirigida a un segmento específico, cuya finalidad busca despertar un sentimiento en el público y llamar su atención a primera vista.

Algunas de las ventajas de usar la publicidad BTL es que está al alcance de pequeñas y medianas empresas que no pueden costear las campañas tradicionales a precios elevados, mejora la experiencia de marca, calcula un feedback inmediato e indica un call to action más certero.

El Social Media es completamente diferente. Se trata de un medio con distintas plataformas en las que las personas y las comunidades pueden interactuar, compartir ideas e intercambiar intereses particulares.

Dentro de las ventajas del Social Media Empresarial es que el mensaje puede llegar a un público preciso, es posible ampliar la experiencia de usuario apoyándose de diferentes formatos interactivos (ya sea en multimedia, audio y video), la inversión resulta ser muy competitiva a diferencia de otros tipos de publicidad y todo lo implementado se puede medir.

Ahora que conocés los pros de la publicidad BTL y del Social Media, permití que los expertos te ayuden a crear la mejor estrategia para tu marca y enviá un mensaje a info@paprikadigital.com.

¿Cómo sacarle provecho a la publicidad en WhatsApp?

Hace unos días se anunció que WhatsApp lanzará su versión Business con la posibilidad de pautar anuncios, lo cual significa un gran acercamiento para las empresas puesto que podrán comunicarse con sus clientes potenciales por medio de una conversación habitual.

La intención de esta nueva función, además de rentabilizar las Redes Sociales con la publicidad, es agilizar la atención al cliente en los negocios e incluso, si se hace una buena estrategia previa de mercadeo con una buena agencia de publicidad, será posible cerrar una compra definitiva.

El procedimiento, al igual que en Instagram, se manejará desde la plataforma de Facebook Business Manager para que cualquier persona lo ejecute. Sin embargo, el hecho de utilizarlo como una modalidad más, genera riesgos como marcar las publicaciones en spam, en caso de que la promoción de los productos se vuelva invasiva.

Lo ideal es acudir a un equipo experto en pauta digital que oriente a la marca a llegar de forma sutil al público meta, crear valor de lo que se ofrece y enfocarse en una acción que cumpla el objetivo empresarial. Así no invertirás tu presupuesto con mensajes que no llegarán al target que se deseás.

Si querés más información, contactanos por el formulario, escribinos a info@paprikadigital.com o llamanos al (506) 8349-1105. Con gusto te ayudaremos.

Algoritmo Instagram 2019

Como expertos en Marketing Digital debemos decirte que no es extraño que las Redes Sociales cambien su algoritmo de conversión de datos para facilitar al usuario ver contenido de calidad y relevancia. La Red Social con más crecimiento en Costa Rica es Instagram y este año trajo cambios que han venido afectando los resultados orgánicos a los que estuvimos acostumbrados.

Acá te dejamos algunos consejos de nuestros expertos en Redes Sociales.

Agilizá tus tiempos de respuesta: Tardar más de una hora en contestar los comentarios puede hacer que tu publicación pierda rango fácilmente.
Creá la necesidad de comentarios largos: Para ganar relevancia, te ayudará más que tus comentarios y los de tus fans sean mayores a cuatro palabras.
Usá menos hashtags: Se cumple la regla de menos, es más. Ahora lo recomendable es poner máximo 5 hashtags pero que sean relevantes para tu marca y el tema del que se habla. Poné estas palabras claves tanto en los comentarios como en el pie de la foto.
No hagás cambios en las publicaciones: Tratá de evitar hacer cambios en las publicaciones en las primeras 24 horas.
Publicá con regularidad: Sabemos que si dejamos de tener publicaciones nuestros usuarios nos dejarán de ver, pero también lo hará Instagram. El máximo tiempo que podés dejar de hacer publicaciones es de 4 semanas antes de que el algoritmo te deje de tomar en cuenta.

Si tu marca no está presente en Instagram, podés estar perdiendo una cantidad importante de público cada día. Conocé cómo mejorar tu perfil con la mejor agencia de Marketing Digital de Costa Rica.

Conocé más llamando al: 8872-7745, será un gusto para nuestro equipo atenderte.

¿Qué es Inbound Marketing?

El Inbound Marketing es un conjunto de técnicas de marketing que captan clientes aportándoles valor agregado, a través de varias herramientas de marketing online.

Estas herramientas son:

EL SEO (Search Engine Optimization)
La presencia y difusión de contenidos en Redes Sociales
El marketing de contenidos
El análisis web
La generación de Inbound leads: Los leads son registros de individuos que se interesan en adquirir un bien, o para contratar un servicio en la web.

Inbound Marketing tiene la finalidad de contactar con un usuario desde el inicio del proceso de compra y hasta la transacción final a través de un buen trato amable, para posteriormente fidelizar.

inbound

El Inbound Marketing brinda ventajas a las empresas que lo ponen en práctica. Entre las principales, se encuentran:

Aumenta los contactos cualificados de marketing (MQL).
Aumenta los registros (leads).
Incrementa las visitas que recibe la página web.

Llaves para Inbound Marketing:

Creación de contenidos: El contenido se realiza con el propósito de atraer a los clientes. Un contenido útil y optimizado que responda a las preguntas y necesidades básicas del cliente. Cuando hablamos de contenido nos referimos a imágenes, videos, no solo textos.
Personalización: Es necesario para que el cliente se sienta único e interesante, debés tomar en cuenta que mientras más aprendemos de los clientes, podés crear el contenido adecuándolo a sus necesidades a través de personalizar los mensajes que se mandan.
Viralización: Interactúa directamente con nuestro target, tanto si ya es cliente como si aún no lo es. Se busca que el contenido sea compartido, las Redes Sociales son esenciales para obtener que usuarios relacionados con los temas hablados, valoren el contenido o incluso lo compartan por otros medios.
Analítica: El Inbound Marketing requiere de un proceso de analítica muy pormenorizado. Una vez que se analiza el tráfico, se arroja información que ayuda a ver el rendimiento del contenido, identificar cuáles son los más efectivos. Es importante tener indicadores para ver resultados.

Para mayor información no dudés en contactarnos al 8872-7745 (88-Paprik) o a info@paprikadigital.com