Social Media
Dentro de las estrategias del mundo de marketing digital sobresale entre las más importantes la elaboración de un plan para Social Media, el cual nos permitirá enlazarnos a través de las redes sociales y conseguir un mayor auge.
Nuestro plan siempre debe ir respaldado por objetivos a cumplir, para así medir la efectividad que de trabajo. Algunos de los objetivos alcanzables que recomendamos son: mejorar la reputación online, aumentar el número de clientes, incrementar el número de seguidores y poder fidelizarlos.
Todo esto va de la mano con la creación de contenido de calidad y saber lanzarlo en el momento preciso.
Te daremos algunas claves para hacer un buen plan de Social Media:
1.- Crear un FODA de la marca. Es decir, conocer sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas; todo esto para que nuestra comunicación camine en consonancia a los pasos de la entidad.
2.- Conocer qué es lo que se dice respecto a la marca o empresa, para así analizar y enumerar lo que me gusta que se está hablando de mí y lo que hay que cambiar de forma inminente para bien.
3.- Análisis de resultados actuales. Ver con cuáles herramientas se cuenta para trabajar en materia de Social Media y cómo podemos implementarlas para nuestra creación de contenido.
4.- Analizar qué herramientas vamos a desarrollar. Hay que ser concretos en las herramientas a utilizar y las estrategias, porque de nada sirve una herramienta online de marketing sin sentido, ya que podría generar una mala imagen para la marca.
5.- Target o público objetivo. Definir de forma muy claro cuál va ser el público al que se quiere llegar, ver cuál es el que va mostrar interés o en cual podemos cautivar un interés a través de nuestro contenido para así ganar nuevos seguidores.
6.- Análisis de la competencia. Ahondar de forma profunda lo que hace nuestra competencia en materia de redes sociales y así saber cómo manejar nuestra marca.
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El equipo de Paprika Digital está listo para colaborar mano a mano con usted y utilizar estrategias para hacer esto posible.
Escribanos a info@www.paprikadigital.com para más información de nuestros amplios y bien desarrollados servicios de Redes Sociales y Marketing Digital.
Fuente: Puro Marketing
Marketing de Contenidos
Hoy en día uno de los principales desafíos para las marcas es el marketing de contenidos, pero también una de las herramientas que más oportunidades ofrece.
Actualmente se busca ampliar el alcance online y atraer al público por lo que se está empezando a cultivar un contenido fácil de compartir y que sea informativo, entretenido e interesante.
En redes sociales el marketing no solo se mide por el tamaño de la audiencia, también por aquellos que participan activamente.
Por eso, te compartimos cinco maneras de conseguir que un contenido sea compartible:
1. Votos de seguidores: cuando se implementan votaciones para conocer las opiniones de los seguidores se permite obtener las preferencias y realmente lo que quieren de la marca. Las opiniones se pueden gestar para asuntos poco serios o algo más importante.
2. Experiencia de marca personalizada: ofrecer una experiencia de marca adaptada al perfil de un usuario proporciona a los seguidores algo único que mantiene su interés en la marca.
3. Contribución a producir contenido: hacer peticiones a los seguidores puedan ayudar a hacer crecer la marca, esto se puede dar mediante fotos, vídeos y otras historias sobre cualquier tema relacionado con la marca. Las contribuciones de los seguidores hacen que la comunidad se sienta como una parte esencial de la marca.
4. Conocimiento de su audiencia: mediante desafíos se puede crear un engagement entre nuestros seguidores y así llamar su atención. Se pueden hacer cuestionarios o encuestas que pongan a prueba los conocimientos de la audiencia y despertar su competitividad.
5. Información gracias a los perfiles de los seguidores: ayudar a los seguidores a obtener información gracias a la interacción con la marca es muy beneficioso. Los seguidores están más dispuestos a volver a la web de una marca si aprenden algo sobre ellos mismos mediante la interacción con la marca o con el contenido.
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Fuente: Marketing Directo
Social Media
Si bien es cierto que de los errores se aprende, en social media muchas veces esos errores nos pueden costar caros.
Dentro de las practicas comunes que realizan los Community Managers es importante no llegar a estos fallos para así no afectar la imagen de la marca y no perder seguidores que a la postre pueden significar clientes.
Hay errores comunes que se cometen en Social Media, por eso te enunciaremos cuáles son para que no falles más en ello:
1. Publicar solo sobre tu marca. Definitivamente esto llega a cansar a los seguidores, solo hablar de tu marca se puede volver tedioso para muchos. Recomendamos publicar enlaces interesantes relacionados con tu área y conseguirás más seguidores.
2. Enlaces no descriptivos. A la hora de publicar un enlace sin descripción se pierde un grado de interés en la persona que lo ve, esto puede significar que ni tan siquiera entre al enlace para ver de qué se trata y peor aún que no lo comparta.
3. Borra comentarios negativos. Suele suceder que muchas veces solo te centras en compartir o responder los comentarios positivos, eso puede llegar a afectar y no te va ayuda a dar una imagen transparente de tu marca.
4. No responder. Cuando tus seguidores te hagan preguntas o comentarios es importante dar una respuesta, entre más pronta mejor, pero el hecho es que no dejar de responder ya que esto no ayudará a fidelizarlos como clientes.
5. No ser agradecido. Un punto muy importante sin duda alguna, el agradecer las menciones o comentarios de tus seguidores hará que se genere una confianza de parte de la marca y así en un futuro no perder seguidores o compras de lo que ofreces.
6. Publicar sin sentido. El publicar cosas incomprensibles puede generar problemas, por eso es mejor no hacer comentarios que no sean claros. Revisar siempre la buena ortografía y coherencia en las publicaciones te dará una imagen más profesional.
7. Usar de mala forma los hashtags. Una mala imagen se puede generar a través de usar hashtags que no tienen que ver contigo o tu marca solo para promocionarte. Se recomienda no abusar de esta técnica.
8. Competencia. Muchas veces nos preguntamos si es conveniente seguir o no a la competencia. No es obligación pero tampoco hay que temer en hacerlo, así podrás ver si lo que ofrece te supera y con el tiempo lo podrás superar en calidad.
9. No actualizar. El mantener activa tu cuenta te permitirá estar en constante interacción con tus seguidores. No cometas el error de dejar de lado tu marca y solo de vez en cuando darle atención.
10. Presencia en las redes. Cada red social tiene su importancia y su uso es diferente, pero cuanta más presencia tengas más será posible que te des a conocer siendo visible para muchas personas.
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La Creatividad
La creatividad y la imaginación son por así decirlo la materia prima de cada trabajo que se desarrolla en publicidad y marketing. Para que estas grandes ideas o musas de la imaginación florezcan, es importante ejercitar el cerebro constantemente.
A continuación te sugerimos tres sencillos ejercicios para desarrollar tu creatividad:
1. Historias con fotos: un ejercicio donde este involucrado el lenguaje visual requiere de gran creatividad. Podemos usar nuestro smartphone o cámara para ejercitarnos contando historias a base de imágenes. Una buena historia se puede contar con pocas o muchas imágenes, no hay límites adonde tu imaginación te quiera llevar. Esta actividad desarrollará nuevas habilidades que nos servirán en el entorno profesional.
2. Historias a partir de música: cuando escuchamos música muchas veces se nos vienen decenas de imágenes a nuestra mente. Como recomendación, podés escuchar música instrumental, de preferencia que nunca hayas escuchado antes, a partir de ahí se pueden inventar y escribir historias breves e inspirada en los sonidos. Un ejercicio donde se pueden generar grandes ideas.
3. Juegos: para muchos este tipo de actividades es un simple pasatiempo pero existen juegos que nos ayuda a desarrollar nuestra memoria y creatividad. Algunas opciones donde podemos desarrollar nuestra mente, están los crucigramas donde desarrollamos la habilidad de los significados, el Sudoku que es una especie de crucigrama con números, las sopas de letras que nos permiten la habilidad encontrar y crear palabras, y el juego scrabble que es como un crucigrama donde creamos palabras y ampliamos nuestro vocabulario.
Redes Sociales: la revolución moderna de la comunicación
Constantemente las personas se preguntan si es necesario invertir en redes sociales. Nuestra respuesta es sí, ya que la revolución de la comunicación 2.0 es tan avanzada que las estadísticas dicen que los usuarios expuestos a redes sociales crecen exponencialmente.
Las redes sociales vinieron a modificar la forma en que nos comunicamos. Tomando en cuenta las relaciones personales y también la retroalimentación que se da entre empresa/cliente.
La realidad es que cada vez son más las personas que hacen sus compras por internet o realizan trabajos y conexiones mediante facebook, twitter, linkedin y correo electrónico, etc.
Es aquí cuando nos preguntamos, ¿no es lógico que invertir en redes sociales es vital?
A continuación tres razones:
1. No quedarse atrás
Ya sean empresas grandes o pequeñas, todos los días estás abren páginas en redes sociales. Por ejemplo es usted un médico especialista o dueño de un restaurante, en este momento, mientras usted lo duda, su competencia está ejecutando un plan de social media. Y eso le supone a usted una desventaja competitiva muy importante. Cada vez más, las redes sociales ganan terreno frente a los medios tradicionales. (radio, prensa escrita, T.V.)
2. Conozca a su público
Las redes sociales tienen una ventaja especial que no tiene la publicidad tradicional. Cuando usted se expone a los medios tradicionales es un simple receptor de información.
El plus maravilloso de las redes sociales es que se tiene al alcance de su mano las opiniones de aquellos que compran sus productos o servicios. Esto permite sin duda alguna mejorar en la toma de decisiones.
3. Llegar al público meta
A la hora de segmentar el público al que se quiere llegar no hay mejor forma que hacerlo con las herramientas de las redes sociales, donde se podrán realizar campañas muy bien dirigidas.
Además, se cuenta con la posibilidad de tener en sus manos una poderosa vía para seguimiento y servicio al cliente.
En Costa Rica el tema de las redes sociales ha tenido un repunte importante y se puede considerar como una gran idea para el crecimiento de las empresas.
El equipo de Paprika Digital está listo para colaborar mano a mano con usted y a través de las redes sociales impulsar las ventas del producto o servicio que se quiere ofrecer.
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