Sin duda alguna, los canales digitales han abierto las posibilidades para que empresas con poco presupuesto también puedan hacer mercadeo de sus productos o servicios. Sin embargo, las expectativas de los alcances y la inversión que se debe hacer muchas veces no está clara.

Del 100% de los clientes potenciales que nos escriben a la agencia deseosos de una cotización, puedo asegurar que una gran mayoría lo que nos comunica como único interés es “generar ventas” y siempre hay casos en que el presupuesto para lograr ese gran objetivo es ¡nulo!

Y aunque es claro que al final del camino todos queremos vender, es una lástima que esta sea la única intención de muchos y esto los “ciegue” a realmente aprovechar las maravillas del mundo digital.

El valor de posicionar la marca y utilizar los medios digitales para generar una comunidad y así mejorar la fidelidad de los clientes, ya nadie lo compra.

¿Cuál es el problema de este pensamiento? Que están pensando en corto plazo. Sí, cierto que con poco presupuesto en digital se logran resultados, pero para generar resultados a largo plazo, el camino es mucho más difícil (¡y más caro!).

Aunque nos encanta generar mucho con poco, es necesario que el presupuesto que se va a invertir en publicidad vaya de acuerdo con los objetivos planteados por la marca y estos sean realistas.

Para lograr identificar realmente la inversión que se necesita para una marca se debe hacer un análisis sobre temas como competencia, posicionamiento actual de la marca en el mercado, público meta (ya que este también nos afectará el costo por resultado), keywords que se quieran posicionar, canales en los cuales invertir, entre otros.

El mundo digital es genial y definitivamente podemos lograr excelentes resultados, pero debemos ser realistas y no esperar como dicen en el gremio “aumentar 3 veces las ventas con un presupuesto de $5”.

Por Irene Rosich, para El Financiero.

Los que me leen regularmente saben que insisto en decir que para triunfar en el mercadeo digital, hay que tener un equipo que esté realmente enamorado de Internet y que ame (literalmente, que sea una pasión para esta persona) el estarse actualizando constantemente.

Como les decía en una columna anterior: lo único constante en mercadeo digital es el cambio.

Ya sea que tenga un equipo de especialistas que le manejan su marca o que usted mismo sea quien las gestione, el estarse actualizando, estudiando sobre nuevas tendencias, e inclusive probando nuevas estrategias es fundamental para el éxito.

Cómo cuesta actualizarse cuando una ya tiene la receta perfecta y lo que está haciendo le funciona.

Una de mis blogueras favoritas internacionales me envió estos tres consejos que en Paprika Digital ponemos en práctica religiosamente:

1. Todas las semanas, designe a una persona del equipo para que recopile y envíe a toda la organización las nuevas noticias que hay acerca del segmento de mercado al que su marca pertenece y nuevas tendencias en mercadeo digital. ¿Hay nuevas aplicaciones? ¿Nuevos formatos de anuncios? ¿Nuevos formatos de contenido y gráfica? ¿Cuáles son los titulares de los noticieros que puedan influir en nuestra estrategia?

2. Monitoree la competencia semana a semana. Analice por lo menos a cinco marcas que estén dirigidas a su mismo mercado y entienda los esfuerzos que realizan. Es una tarea que muchos ignoran o lo hacen con la intensión errónea de “copiar” sus estrategias. Esta tarea es fundamental para impulsarnos a ir un paso más allá, siempre ir de primeros, y poder así diferenciarnos.

3. Dé un salto a lo desconocido cada semana. Si nunca ha hecho una historia en Instagram, un live (transmisión en vivo) en Facebook o en Instagram, un anuncio en Google, un tweet, hágalo. Siempre pruebe algo diferente una vez a la semana.

Complemento recordando la importancia de siempre estar midiendo los resultados. Desde el día cero, generar los indicadores y medir la eficiencia para asegurarnos de estar obteniendo los resultados deseados.

Escrito por Irene Rosich para El Financiero Costa Rica