Marketing Digital en los nuevos negocios

Si analizamos las ofertas de empleo de los últimos años, comprobaremos que las búsquedas de expertos en Marketing Digital se han disparado. Sin embargo, todavía son muchos los que desconocen en qué consiste esta rama del marketing tradicional o cómo puede beneficiarles, ya sea como empresario o como experto en comunicación. Como una de las agencias de publicidad en Costa Rica experta en Marketing Digital te comentamos a continuación qué el es Marketing Digital y las herramientas con las que cuenta.

¿Qué es el Marketing Digital?

En la actualidad, todos estamos familiarizados con el término marketing, entendiendo este como el análisis y estudio de los mercados y los consumidores que operan y consumen en él. De este modo, el Marketing Digital vendría a ser la adaptación de las técnicas y estrategias del marketing convencional a los nuevos tiempos, es decir, a los medios digitales.

La incorporación de Internet a los teléfonos móviles y dispositivos electrónicos ha revolucionado el mercado a nivel internacional. La mayoría de las empresas se han visto obligadas a modificar sus estrategias y adaptarlas a los nuevos tiempos. Así, las redes sociales, las páginas web o la interacción a tiempo real se han convertido en herramientas mediante las cuales las empresas pueden promocionar sus servicios o productos. Por supuesto, para poder hacer uso de dichas herramientas existe un equipo especializado que lleva a cabo un estudio preliminar. Estos son los expertos en Marketing Digital.

El Marketing Digital se ha popularizado enormemente en los últimos años. Debido a su novedosa incorporación, los expertos en este tipo de Marketing son demandados cada vez más por las empresas. Los conocimientos en esta área pueden ir desde lo básico y necesario hasta un conocimiento pleno y absoluto en la materia. En este último caso, la formación constante es una necesidad, ya que una peculiaridad de los medios digitales es la continua transformación a la que están sometidos. Por ello, cursar un máster concreto en Marketing Digital permitirá a los usuarios ahondar en esta materia y desarrollar estrategias de un modo específico.

Herramientas del Marketing Digital

El Marketing Digital se basa en la Web 2.0. A diferencia de la Web 1.0, que es unidireccional, la Web 2.0 es bidireccional, un medio por el cual el emisor y el receptor intercambian papeles y se produce la interacción y colaboración mutuas. Por ello, gran parte de los expertos en Marketing Digital surgen del ámbito comunicativo, como es el caso de los periodistas.

Este marketing ha supuesto una revolución en lo que a productos y servicios se refiere. Los recursos que ofrece la web pueden ser aprovechados al máximo de manera instantánea y directa por parte de las empresas. Sin embargo, a la hora de decidir una estrategia, existen una gran cantidad de elementos que los expertos consideran necesarios.

Entre las herramientas de las que dispone el Marketing Digital, las redes sociales han supuesto la gran revolución. De hecho, se han creado puestos de trabajo específicos y concretos en la interacción y el estudio de las redes, como es el caso de los community managers. Sin embargo, existen otras herramientas que son igual de importantes.

1. Página Web o Blog

Dependiendo del negocio, la personalidad y el diseño serán de una forma u otra. En ambos casos, las páginas webs o blog se han convertido en un material imprescindible a la hora de crear una marca. No obstante, disponer de una web no significa abandonarla y actualizarla en ocasiones contadas. Para que nuestra web genere tráfico y atraiga a personas, debe ser actualizada de manera constante.

2. Email Marketing

Las campañas de email, diseñadas por el equipo de Marketing Digital, son cada vez más comunes. Las empresas envían correos electrónicos a los clientes interesados y les informan acerca de ofertas, nuevos productos, rebajas, etcétera. Aunque en ocasiones pueda resultar molesto para los clientes, aporta unos datos muy interesantes para las empresas.

3. SEO y SEM

El Search Engine Optimization (SEO) y el Search Engine Marketing (SEM) permiten a las empresas aparecer en los buscadores y generar tráfico y futuros clientes. En el caso del SEM, las empresas aparecen al principio de los resultados gracias a sus campañas publicitarias y su estrategia de prioridad.

4. Redes Sociales

Las redes sociales se han convertido en uno de los métodos más utilizados por los usuarios para contactar con las empresas. Por ello, el grado de acceso a potenciales clientes es muy elevado. Sin embargo, dependiendo del público al que nos dirigimos o del producto que ofertemos, tendremos que seleccionar unas publicaciones u otras.

En general, el Marketing Digital ha revolucionado el concepto tradicional de marketing. Supone una herramienta muy útil para las empresas a la hora de llevar a cabo una estrategia de manera online. Por ello, el equipo que realiza las campañas necesita una formación sólida y amplios conocimientos del mundo digital.

 

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SEO para un emprendedor

Algunos emprendedores invierten en el desarrollo y diseño de una página web, sin embargo, empiezan a tener problemas cuando se dan cuenta de que no hay suficientes visitas ni una conversión adecuada. Esto puede darse a causa de que la marca no está muy bien posicionada a nivel de búsquedas, aquí es donde entra en juego el SEO.

El Search Engine Optimization conocido como SEO, representa las acciones que le permiten a una empresa la mejora natural y orgánica en los resultados de búsquedas. El SEO se divide en dos partes, el SEO on page y el SEO off page.

SEO on page se refiere a la optimización del sitio web como tal, en este caso es fundamental que trabajés en diferentes aspectos, como el tiempo de carga, las palabras clave, los títulos, subtítulos, contenidos y URLs, todo en función de tu público meta.

En el caso del SEO off page, se hace énfasis en los enlaces externos que apuntan a tu sitio web, donde lo más importante es la calidad y no tanto la cantidad.

Teniendo lo anterior claro, te presentamos algunas estrategias que podés aplicar para mejorar tu posicionamiento en las búsquedas.

1. Establecer objetivos

Es esencial marcar objetivos claros y los pasos a seguir para poder cumplirlos de forma adecuada. Te recordamos que los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporales.

2. SEO Semántico

Lo más importante es conocer al segmento meta de tu negocio, para así poder identificar el sentido de las búsquedas, estableciendo las palabras clave más buscadas y de mayor relevancia para los usuarios.

3. Nicho de mercado rentable

Si tu negocio se encuentra en un mercado muy competitivo, tu estrategia de SEO deberá enfocarse en el posicionamiento por encima de ellos. Por otro lado, es importante que conozcás si el nicho ofrece o no un margen de rentabilidad amplio, para determinar si vale la pena o no los esfuerzos en SEO.

Los longtails se refieren a los términos de búsqueda con niveles bajos de tráfico y competencia, sin embargo, cuentan con intenciones de búsqueda muy específicas y segmentadas, logrando llegar a un público de mayor calidad.

4. Enlazado interno y externo

El SEO off se ha vuelto cada vez más importante, sin embargo, es importante que los enlaces externos que vinculan a tu página web sean coherentes y de calidad, ya que podría ser contraproducente para tu estrategia SEO.

Un uso del enlazado externo puede ser en rankings, en donde tu negocio pueda ser mencionado junto a algún enlace, generando mayor valor al contenido.

5. URL y metadescription

Es fundamental que tus URLs sean optimizadas, para que estas sean amigables con todas tus páginas. Lo ideal es utilizar palabras clave claras y concisas, en minúscula y sin acentos.

Por otro lado, tenés que trabajar en la metadespcription, este es el párrafo de la página que aparecerá en los resultados de búsqueda, por ende, debe ser clara, concisa, llamativa y que capte la atención del usuario.

 

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Perfiles de marketing digital

Con el avance de la tecnología, los medios digitales han ganado cada vez más importancia en los últimos años. Los profesionales que trabajan en marketing digital se han ido convirtiendo en una parte importante en el mercado laboral, generando nuevos puestos y profesiones.

Te presentamos las profesiones que tendrán mayor demanda laboral en el área de marketing digital, en el 2020.

1. Growth Marketing Director

Son los profesionales que se encargan de construir estrategias de marketing, las cuales deben ser sostenibles, rentables y duraderas en el tiempo, con el propósito de que la marca crezca de forma adecuada y mejore su posicionamiento en el mercado.

2. eSports Marketing

Gracias al uso del storytelling, el sector de eSports se ha convertido en uno de los que mayor capacidad de engagement y ratios de conversión tienen. Los profesionales del marketing deportivo son los encargados de generar toda la narrativa transmedia.

3. Digital Project Manager

Es aquel profesional encargado de todo el proceso de digitalización de una empresa. Con la importancia del mundo digital, este perfil es cada vez más demandado en el mercado.

4. Influencer Marketing

Los influencers son personas que cuentan con un número significativo de seguidores en sus diferentes redes sociales, que están dispuestos a trabajar en conjunto con las marcas para ayudar a estas a alcanzar los objetivos planteados. Las estrategias de marketing digital actuales se caracterizan mucho por los influencers, con el objetivo de aumentar el alcance de la marca, mejorar el posicionamiento de esta y generar la fidelización por parte de los clientes.

5. Especialista en Inbound Marketing

Con el propósito de aumentar el número de visitas y las ventas por medio de los diferentes medios digitales, los profesionales en esta área hacen uso del SEO, analítica web, captación de leads y generación de contenido, con el objetivo de posicionar a la marca en los motores de búsqueda.

6. Social Media Manager

Es el encargado de la preparación, planificación, creación e introducción de las estrategias de acción de una marca en las diferentes redes sociales. Posteriormente es el community manager el que se encarga de ejecutar el plan de social media creado.

7. Especialista en SEO

Son los encargados de mejorar el número de visitas y ventas, además de la reputación de la marca. Es esencial que los especialistas en SEO tengan una visión global de los diferentes proyectos planteados en la empresa.

8. Social CRM Manager

Es el encargado de gestionar toda la información utilizando las oportunidades que el internet ofrece. Trabaja con todo lo relacionado a los clientes, los históricos de ventas y tendencias. El Social CRM Manager trabaja muy de cerca con el community manager y el departamento de mercadeo y ventas.

9. RTB Manager

RTB que representa Real Time Bidding, es un sistema de pujas que se realizan en las redes sociales y buscadores, con el propósito de establecer los precios de las impresiones publicitarias. La función principal de este profesional reside en optimizar el capital propuesto para las campañas de SEM.

10. Traffic Manager

Conocido como el encargado de evaluar las tendencias del tráfico y a partir de eso proponer estrategias. Este profesional busca cumplir y potenciar los objetivos planteados, por medio de las ventas, visitas, interacciones, entre otros elementos.

 

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5 elementos que mejorarán el diseño de tu Sitio Web

Contar con un Sitio Web es esencial para cualquier empresa, sin embargo, no es simplemente tener una página web, es realizar esfuerzos en ella para que sea llamativa, entendible y útil para los usuarios. Te presentamos a continuación 5 elementos que mejorarán tu diseño web.

1. El color

Los colores llegan a generar en los consumidores diferentes sensaciones, emociones y recuerdos. Estos colores influyen en el mensaje que querés transmitir, por este motivo es importante que el editor web encargado de tu página incluya los colores corporativos que identifiquen tu marca. Es importante contemplar el color del texto, del fondo, de las imágenes e ilustraciones, entre otros elementos.

2. Sitio Web responsive

El diseño responsive busca adaptar todo el contenido de tu página web a los diferentes dispositivos. Esto se ha vuelto una tendencia en los últimos años debido al aumento del uso de dispositivos móviles.

Un aspecto importante es el menú, uno que funcione de forma adecuada tanto en una computadora como un teléfono móvil, que cuando los consumidores entren a tu página web. Independientemente del dispositivo por el cual ingresen, este menú sea sencillo de entender, agradable a la vista y fluido en el uso.

3. Editor de fotos online

Las fotos que van en la página web deben tener cierto tratamiento, hay que trabajar en lo que es el tamaño, resolución, brillo, saturación y la nitidez de las imágenes.

4. Tipografía original

La fuente utilizada en la página web es un aspecto muy importante, esta debe ser llamativa y con una apariencia visual atractiva. Es fundamental cuidar el tipo de tipografía, ya que el objetivo es que el mensaje sea claro y entendible para los consumidores.

Se recomienda usar entre dos o tres tipos de tipografía, que cuenten con una jerarquía, para que sea entendible para todos los usuarios.

5. Jerarquía de la información

Priorizar la información de la página web es otro aspecto esencial en la estructura de esta. El objetivo es que el contenido sea fácil de identificar por los usuarios. Además la información mostrada debe seguir cierta lógica, por ejemplo, que la información más importante vaya en la parte superior y en la parte inferior lo menos importante.

 

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¿Cómo elegir una agencia de Marketing Digital?

Algunas empresas prefieren hacerse cargo de las tareas relacionadas al Marketing Digital, otras deciden contratar a una agencia de Marketing Digital, para que estos se encarguen de organizar y ejecutar adecuadamente las tareas y estrategias relacionadas al tema.

Te comentamos algunas razones por las cuales deberías contratar a una agencia de Marketing Digital:

  • Contratar y entrenar personal para que trabaje en el área de marketing o Marketing Digital, puede llegar a ser una decisión costosa y agotadora, que además no garantiza al 100% resultados positivos para tu empresa.
  • Una agencia cuenta con un personal especializado y con mucha experiencia en todo lo que se refiere a Marketing y Marketing Digital.
  • Algunas empresas no tienen claro los objetivos que pretenden alcanzar a nivel de Marketing Digital, por ende, no saben muy bien los servicios que necesitan y lo que quieren, en ese caso es muy acertado contar con una agencia de Marketing Digital, ya que, al ser expertos en el tema, podrán realizar un pequeño análisis sobre las necesidades de cada empresa y ofrecerles así los servicios que más se adecuen a ella.

Es importante que conozcás cómo elegir la agencia de marketing digital adecuada para tu empresa, por eso te comentamos lo siguiente:

En primer lugar, debes saber que hay muchos “expertos” que realmente no conocen bien el tema de Marketing Digital o no se han especializado en ese tema como tal, generando así resultados mediocres en el corto y largo plazo.

Para que estas cosas no te pasen, debes asegurarte de lo siguiente:

  • Tené cuidado con las agencias extranjeras que no brindan un soporte local.
  • Cuidáte de las agencias de marketing que ofrecen precios muy bajos, ya que muchas veces eso se relaciona a un servicio de baja calidad.
  • Buscá agencias que cuenten con una página web adecuada y de calidad, ya que eso representa de cierta forma una carta de presentación de la agencia, si el sitio web no es de calidad no te podés crear altas expectativas del trabajo que realizan.
  • Mirá el tipo de contenido que genera la agencia tanto en su página web como en sus redes sociales, esto es esencial a la hora de tomar la decisión. Buscá que la agencia genere contenido relevante, de calidad y de forma consistente.

Además de lo que te hemos dicho anteriormente, debés tomar en cuenta otros 3 puntos:

  • Las empresas suelen tener un presupuesto definido para invertir en marketing digital, lo ideal es encontrar una agencia que se adapte a tu presupuesto. Sin embargo y como se ha mencionado anteriormente, no se recomienda buscar las opciones más económicas ya que existe una relación entre precio y calidad. Si tu presupuesto no es muy alto, podés buscar una agencia que tenga buena reputación e iniciar con una inversión baja y poco a poco ir invirtiendo más en marketing digital.
  • Es fundamental que comprobés la credibilidad de la agencia, podés revisar su página web, comprobar la experiencia que dicen tener, investigar si han trabajado con empresas de un tamaño similar al tuyo y buscar si se les ha otorgado alguna certificación de prestigio.
  • Lo mejor es mantener una relación transparente con la agencia escogida, tenés que estar consciente de que deberán trabajar de manera conjunta para obtener resultados positivos, por eso es importante buscar una agencia con la cual podás establecer una asociación y relación adecuada a largo plazo, basada en respeto y profesionalismo.

 

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