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Community Manager Muchas veces se piensa que el Community Manager sólo se encarga de transmitir la imagen de marca de tu empresa y su personalidad, sin embargo, realiza mucho más. Tal vez la más importante es fungir como un gestor de comunidad que hace de mediador entre tu negocio y tus potenciales clientes. Sin embargo,…
Social Media Actualmente los social media conviven y forman parte de nuestro diario vivir. Las personas disfrutan compartiendo contenido en sus perfiles, bien sean fotos (43%), enlaces a artículos (26%), o vídeos. Ante esto las empresas deben estar atentas para no dejar pasar esta situación por alto y concentrarse en satisfacer la necesidad de sus…
Email Marketing El email marketing es una de las herramientas de marketing más eficaces de la actualidad, basta con abrir nuestro correo electrónico para ver claros ejemplos como: Amazon, Ebay, tiendas de ropa o proveedores de servicios como cable o internet. Si estas empresas que son gigantes utilizan el email marketing, se demuestra su efectividad,…
La influencia positiva de la atención al cliente por medio de social media Según reflejan los datos de Column Five, a partir de la encuesta de Bazaarvoice, la atención al cliente a través de las redes sociales fomenta positivamente la intención de compra. Aquellos clientes que leen las respuestas que la marca ha dado a otros…
Redes Sociales La presencia empresarial en redes sociales sigue siendo un debate para muchos, pero lo cierto del caso es que cada vez son más las empresas que se animan a dar el salto a estos ecosistemas. La razón: saben -o intuyen- que hacerlo les proporcionará grandes beneficios. Así lo mantienen los marketinianos de bien y…
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