Además de estar a disposición de los clientes 24 horas, el e-commerce y el email marketing se fusionan para aumentar el tráfico en tu web.
Acá tenés algunas recomendaciones del porqué deben de emplearse simultáneamente.
¿Ocupás redes sociales si tenés una PYME?
¡La respuesta siempre será SI! Conocé las ventajas de sacarle el máximo provecho a las redes sociales. En la actualidad, la competencia de mercados es muy pareja, y vos podés sacar un poco de ventaja en el campo digital.
¡Sacale ventaja a la competencia con una buena estrategia de marketing digital!
La inteligencia artificial y el storytelling
Storytelling, una de mis técnicas favoritas cuando el objetivo de la marca es lograr que le recuerden es crear historias. Desde niños empezamos a contar historias; de lo divertido que estuvo el kínder o de aquella fiesta en la que logramos hacer la bolsita de confites más grande.
El storytelling , como el arte de contar historias, es una técnica utilizada dentro de las campañas de publicidad para conectar con el público meta, captar su atención lo suficiente para atraparlo y que nos recuerde.
Desde mi punto de vista, la emoción y energía que nos da el tacto humano para contar una historia son elementos irremplazables, pero la integración de inteligencia artificial será de gran ayuda.
Actualmente, IBM tiene una herramienta (Watson) que ha logrado grandes avances en el razonamiento deductivo e inductivo.
Para el marketing digital esta herramienta nos facilita no solo identificar los aspectos más importantes que regularmente la marca expresa, sino también identificar el discurso y la personalidad de los influyentes para así entender cuáles de estos encajan mejor con los objetivos de marketing de la empresa.
Watson considera 52 atributos únicos para cada persona: ¿Son extrovertidos? ¿Son aventureros? ¿Son obedientes?… Cuanto más sabe Watson acerca de un individuo, más puede ayudarnos a las marcas a entender cómo debemos de comunicar el mensaje.
Kia, por ejemplo, utilizó esta tecnología con su anuncio en el Super Bowl para lograr identificar los influenciadores que le ayudarían a lograr mantener el mensaje. Un exitoso experimento.
Cuanto más se alinean las comunicaciones de la marca y los influyentes, mayor será el compromiso, el sentimiento, el recuerdo, la viralidad y los clics.
Al storyteller humano se le pueden pasar detalles relevantes, a la inteligencia artificial no y por esto viene a ayudarnos a leer nuestra audiencia y así identificar puntos esenciales.
Por nuestra directora Irene Rosich para El Financiero
Ventajas de los Leads
Cuando las personas facilitan su información de contacto se convierten en Leads, así llegan a formar parte de la base de datos de una empresa. Existen varios tipos de Leads y saber utilizar esta información de manera óptima podría generarle nuevos ingresos a su negocio. Existe el ¨Lead Scoring¨ y el ¨Lead Nurturing¨.
En Paprika Digital le damos gran importancia a generar confianza en nuestros usuarios, esto lo podemos lograr por medio de lo que llamamos ¨Lead Nurturing¨.
Se trata de de mantener conversaciones durante el periodo en el que el usuario esté buscando hacer su compra y así generar una relación de confianza con el posible cliente, ya que esto influye en generar más interés en los productos que se estén ofreciendo.
Incorporar los Leads tiene múltiples ventajas en una estrategia de marketing digital dentro de las agencias de publicidad.
1- Se establece contacto inmediato
La rapidez con la que se contacte al usuario influye en su toma de decisiones. Justo después de que dejan sus datos es el momento adecuado para preguntar por su producto de interés y establecer una red de comunicación fluida e inmediata.
2- Información coherente
Es importante que el usuario sepa que a usted él le importa. Es clave poner mucha atención a lo que el usuario está buscando para lograr entender qué necesita y cuando lo necesita, es bueno anticipar lo que el usuario podría buscar en un futuro si se tiene la información adecuada.
Tiene que elegir un momento adecuado y una frecuencia óptima para contactar al usuario.
3- Claves en la información brindada
No se conforme con la información inicial del usuario, siempre es bueno indagar un poco más a profundidad las necesidades de ellos. Esto le brindara puntos extra y hará saber a su usuario que usted está 100% interesado en él.
4- Segmentación de base de datos
Mantener contacto fluido con el usuario le va a permitir conocer datos de su ficha de información como por ejemplo lugar de residencia, ocupación, edad, entre otros que le van a ayudar a saber a qué segmentos de la población dirigir su publicidad.
5- Detectar el método de ventas efectivo
Es importante poner mucha atención a los pasos que se utilizan a la hora de cerrar una venta. Esto es clave para una agencia de publicidad ya que le permite conseguir nuevos clientes de manera efectiva.
6- Nuevos clientes potenciales
Si se lleva a cabo una comunicación fluida, un servicio eficaz y de alta calidad usted le está apostando a que este usuario lo refiera a otros potenciales clientes que no estén en la base de datos y así comenzar de nuevo el proceso.
¿Te gustaría conocer más sobre los leads y como pueden beneficiar tu modelo de negocio? Nosotros te ayudamos con tu estrategia de Marketing Digital. Envíanos un correo a info@paprikadigital.com
10 Reglas De Oro Del Email Marketing
El Email Marketing tiene una función bastante poderosa dentro del conjunto de herramientas que se utilizan para armar una estrategia de mercadeo en una agencia de publicidad.
Lo primero para una excelente estrategia de email marketing es tener estas 10 reglas para lograr construir una base útil para sus clientes y su marca.
1- Escucha. Para lograr aprender lo que su público necesita lo más importante es saber escuchar. Con esto nos referimos a leer los comentarios y discusiones que hablan y explican lo que el usuario necesita. Esta es la mejor forma de llegar a su meta de manera eficaz.
2- Focalizar los esfuerzos. Es mejor concentrarse en una o dos redes sociales que haga la información viral de manera sencilla, y no desperdiciar tiempo y esfuerzo en otras que no van a funcionar de manera efectiva.
3- Produce poco y de mucha calidad. Es necesario enviar poca información de excelente calidad, que transmita el mensaje de manera rápida y sencilla.
4- Sé paciente. Es un proceso lento pero de gran utilidad. Se debe ser paciente y no esperar resultados de la noche a la mañana.
5- Crea contenido único. Los usuarios deben reconocer el contenido y ligarlo a su marca, de forma que el contenido debe ser personalizado y debe tener las palabras correctas que ayuden a optimizar las búsquedas en Google, ligando el contenido a su marca.
6- Sé influyente. Estudie a su competencia y así sabrá si hay algún mercado que no estén dentro de su foco de atención.
7- Agrega valor conversando. No haga publicidad solo de su marca, haga creer al usuario que esta teniendo una conversación con su marca y cree contenido que le sea de utilidad a su usuario.
8- Haz que te reconozcan. Es importante crear un canal de comunicación que fluya. Es de suma importancia contestarle al cliente dentro de las próximas 24 horas después de se inicie el hilo de conversación.
9- Vuélvete accesible. Se debe estar activo, dar seguimiento en todo momento y estar pendiente de los posibles clientes o usuarios a los que sea enviado el contenido.
10- Cuida el diseño de tu e-mail. Esta última es de suma importancia ya que todo entra por los ojos. El diseño del email debe ser amigable con el usuario, debe ser claro y conciso con la información, y los colores deben transmitirle confianza al usuario.
No dudés en poner en las manos de los expertos del Marketing Digital tu campaña de Email Marketing para asegurarte los mejores resultados.
En esta infografía le presentamos otras 10 reglas de Oro para las agencias de publicidad al cuidar de su campaña de e-mail marketing.
