EL Comercio Electrónico se ha convertido en un aspecto esencial en la actualidad, convirtiéndose en un punto importante en una estrategia de Marketing Digital.

Posicionando tu Comercio Electrónico

Las empresas se han transformado y han implementado este tipo de plataformas dentro de sus objetivos empresariales, siguiendo las tendencias modernas del mercado. Existen distintos métodos y estrategias que ayudan a que tu Comercio Electrónico alcance un mejor posicionamiento a nivel digital. A continuación, te comentamos algunos de ellos.

• Diseño con WordPress

Decidir con quién desarrollar la plataforma de E-Commerce es el punto de partida de todo negocio que quiera incursionar en el ámbito digital. Para esto podés contar con el apoyo de una Agencia de Publicidad, la cual está capacitada para desarrollar estos proyectos y además te brindará toda la guía y asesoramiento necesario.

El diseño y la navegabilidad del Comercio Electrónico o Tienda en línea, es un aspecto muy importante, que ayuda a que el cliente pueda relacionarse con tu marca de una manera más efectiva. Además, este Sitio Web será tu carta de presentación, con lo cual debe transmitir confianza y seguridad.

Otro aspecto importante es que este E-Commerce vaya de la mano de las últimas tendencias del mercado en cuanto a desarrollo y diseño Web, tomando en cuenta aspectos como la adaptación a todo tipo de pantallas y dispositivos, permitiéndole a los usuarios hacer el proceso de compra desde cualquier dispositivo.

• Posicionamiento SEO

El SEO es un punto muy importante en lo que respecta a las estrategias de Marketing Digital del negocio. Se puede decir que el SEO hace referencia al posicionamiento en los buscadores de forma orgánica, buscando una mayor visibilidad de tu Sitio Web.

Hay muchos factores de los cuales un motor de búsqueda se basa para así posicionar un Sitio Web en las primeras posiciones. Dos factores básicos que ayudan a este pronunciamiento son la autoridad y la relevancia de tu Comercio Electrónico o Tienda en Línea.

Teniendo en cuenta lo comentado anteriormente, se puede afirmar que es esencial que contés con una estrategia de SEO sólida, en esto también podrá ayudarte una Agencia de Publicidad, la cual cuenta con profesionales expertos en este tema.

• Una Agencia de Marketing Digital

Una Agencia de Marketing Digital es una excelente opción para hacer crecer tu Comercio Electrónico y posicionar también tu marca en el mundo digital, por medio de estrategias integrales de Redes Sociales, campañas publicitarias, etc.

Una Agencia de Publicidad especializada en Marketing Digital, cuenta con profesionales expertos en diferentes áreas, que te ayudarán a desarrollar estrategias efectivas, alcanzando así tus objetivos empresariales no solo a corto plazo, si no a un largo plazo también.

¿Te gustaría desarrollar y posicionar tu E-Commerce en el mundo digital? Contáctenos por el formulario  ó envíanos un correo a info@paprikadigital.com o llámanos al teléfono (506) 8349-1105 y con gusto te ayudaremos con tu estrategia de Marketing Digital especializada.

Una tienda en línea o mejor conocida como E-Commerce se ha convertido en un elemento clave en las estrategias de Marketing Digital de muchos negocios hoy en día, ya que los consumidores se están inclinando por un modelo de compra 100% virtual.

Tener una tienda en línea puede ofrecer muchos beneficios, uno de los principales es la disponibilidad que tienen los consumidores para realizar las compras, ya que pueden hacerlo cuando mejor les convenga, sin necesidad de ajustarse al horario de una tienda física. Pero, ¿Cómo podes hacer que tu tienda en línea se diferencie de la de tus competidores? Como una agencia especializada en Marketing Digital te comentamos a continuación algunas estrategias digitales que podrían ser de utilidad.

1. Decisiones basadas en datos

Para que podás tomar decisiones adecuadas con respecto a tu tienda en línea, es importante que contés con información y datos relevantes, para esto podés apoyarte en los profesionales de Marketing Digital que podrán ofrecerte todos esos datos relacionados al comportamiento de los usuarios en tu tienda en línea o E-Commerce.

2. Experiencia del usuario

Un aspecto importante que debés tomar en cuenta es la experiencia de los usuarios; es decir, que el proceso de compra sea toda una experiencia, cuidando detalles que tal vez te parezcan insignificantes, pero en realidad hacen la diferencia, como por ejemplo, la posibilidad de ver en tiempo real el inventario, contar con diferentes formas de pago, envíos a diferentes partes del país, etc.

3. Mensaje correcto

Como en toda estrategia de Marketing Digital tenés que llevar el mensaje correcto, en el momento adecuado a los usuarios de interés y la tienda en línea no debe ser una excepción. Gracias a los datos que podés obtener a través de las plataformas tecnológicas que hay hoy en día, tendrás la posibilidad de conocer mejor al usuario, sus gustos y preferencias en cuanto a compras, enviando así un mensaje, una promoción u oferta personalizada.

4. Contenido audiovisual

Los consumidores reciben gran información todos los días de diferentes medios, por lo que es importante hacer uso de materiales audiovisuales, que llamen la atención de los usuarios y así ayuden a que el proceso de compra sea efectivo.

Entonces, ¿te atrevés a lanzarte al mundo digital con una tienda en línea? Envianos un correo a info@paprikadigital.com o llamanos al teléfono (506) 8349-1105 y te ayudaremos con una estrategia de Marketing Digital integral.

Marketing Digital en los nuevos negocios

Si analizamos las ofertas de empleo de los últimos años, comprobaremos que las búsquedas de expertos en Marketing Digital se han disparado. Sin embargo, todavía son muchos los que desconocen en qué consiste esta rama del marketing tradicional o cómo puede beneficiarles, ya sea como empresario o como experto en comunicación. Como una de las agencias de publicidad en Costa Rica experta en Marketing Digital te comentamos a continuación qué el es Marketing Digital y las herramientas con las que cuenta.

¿Qué es el Marketing Digital?

En la actualidad, todos estamos familiarizados con el término marketing, entendiendo este como el análisis y estudio de los mercados y los consumidores que operan y consumen en él. De este modo, el Marketing Digital vendría a ser la adaptación de las técnicas y estrategias del marketing convencional a los nuevos tiempos, es decir, a los medios digitales.

La incorporación de Internet a los teléfonos móviles y dispositivos electrónicos ha revolucionado el mercado a nivel internacional. La mayoría de las empresas se han visto obligadas a modificar sus estrategias y adaptarlas a los nuevos tiempos. Así, las redes sociales, las páginas web o la interacción a tiempo real se han convertido en herramientas mediante las cuales las empresas pueden promocionar sus servicios o productos. Por supuesto, para poder hacer uso de dichas herramientas existe un equipo especializado que lleva a cabo un estudio preliminar. Estos son los expertos en Marketing Digital.

El Marketing Digital se ha popularizado enormemente en los últimos años. Debido a su novedosa incorporación, los expertos en este tipo de Marketing son demandados cada vez más por las empresas. Los conocimientos en esta área pueden ir desde lo básico y necesario hasta un conocimiento pleno y absoluto en la materia. En este último caso, la formación constante es una necesidad, ya que una peculiaridad de los medios digitales es la continua transformación a la que están sometidos. Por ello, cursar un máster concreto en Marketing Digital permitirá a los usuarios ahondar en esta materia y desarrollar estrategias de un modo específico.

Herramientas del Marketing Digital

El Marketing Digital se basa en la Web 2.0. A diferencia de la Web 1.0, que es unidireccional, la Web 2.0 es bidireccional, un medio por el cual el emisor y el receptor intercambian papeles y se produce la interacción y colaboración mutuas. Por ello, gran parte de los expertos en Marketing Digital surgen del ámbito comunicativo, como es el caso de los periodistas.

Este marketing ha supuesto una revolución en lo que a productos y servicios se refiere. Los recursos que ofrece la web pueden ser aprovechados al máximo de manera instantánea y directa por parte de las empresas. Sin embargo, a la hora de decidir una estrategia, existen una gran cantidad de elementos que los expertos consideran necesarios.

Entre las herramientas de las que dispone el Marketing Digital, las redes sociales han supuesto la gran revolución. De hecho, se han creado puestos de trabajo específicos y concretos en la interacción y el estudio de las redes, como es el caso de los community managers. Sin embargo, existen otras herramientas que son igual de importantes.

1. Página Web o Blog

Dependiendo del negocio, la personalidad y el diseño serán de una forma u otra. En ambos casos, las páginas webs o blog se han convertido en un material imprescindible a la hora de crear una marca. No obstante, disponer de una web no significa abandonarla y actualizarla en ocasiones contadas. Para que nuestra web genere tráfico y atraiga a personas, debe ser actualizada de manera constante.

2. Email Marketing

Las campañas de email, diseñadas por el equipo de Marketing Digital, son cada vez más comunes. Las empresas envían correos electrónicos a los clientes interesados y les informan acerca de ofertas, nuevos productos, rebajas, etcétera. Aunque en ocasiones pueda resultar molesto para los clientes, aporta unos datos muy interesantes para las empresas.

3. SEO y SEM

El Search Engine Optimization (SEO) y el Search Engine Marketing (SEM) permiten a las empresas aparecer en los buscadores y generar tráfico y futuros clientes. En el caso del SEM, las empresas aparecen al principio de los resultados gracias a sus campañas publicitarias y su estrategia de prioridad.

4. Redes Sociales

Las redes sociales se han convertido en uno de los métodos más utilizados por los usuarios para contactar con las empresas. Por ello, el grado de acceso a potenciales clientes es muy elevado. Sin embargo, dependiendo del público al que nos dirigimos o del producto que ofertemos, tendremos que seleccionar unas publicaciones u otras.

En general, el Marketing Digital ha revolucionado el concepto tradicional de marketing. Supone una herramienta muy útil para las empresas a la hora de llevar a cabo una estrategia de manera online. Por ello, el equipo que realiza las campañas necesita una formación sólida y amplios conocimientos del mundo digital.

¿Tenés una PyMe que apenas está iniciando? Somos una agencia digital que te ayudará en tu estrategia de Marketing Digital.

Si querés más información, contactanos por el formulario, escribinos a info@paprikadigital.com o llamanos al (506) 8349-1105. Con gusto te ayudaremos.

5 tipos de E-Commerce para tu negocio

Si estás montando un negocio online y estás en proceso de definir tu modelo de negocio, te interesará conocer los 5 tipos de e-Commerce que existen. Los tipos de e-Commerce se definen en base al carácter del negocio que hay en cada una de las partes de la transacción. No es lo mismo una empresa que le vende a otra que una empresa vendiendo a personas particulares. Ni tampoco particulares que venden o intercambian bienes entre sí.

Como una de las agencias de publicidad en Costa Rica experta en Marketing Digital, te hablaremos a continuación de los 5 tipos de e-Commerce: B2B, B2C, C2C, B2E y G2C.

Vamos a ver con más detalle cuáles son los elementos diferenciadores de cada uno de ellos.

1. eCommerce B2B

El eCcommerce B2B, también llamado business to business, es un tipo de e-Commerce en el que la transacción comercial se produce entre 2 empresas. En este tipo de transacción no intervienen consumidores finales ni personas particulares, únicamente empresas. El ejemplo típico para un modelo de negocio B2B es el de un mayorista y un minorista, en el que el mayorista vende al minorista, que a su vez vende al cliente final.

Existen 3 tipos de ecommerce B2B:

• Vendedor busca compradores
• Comprador busca vendedores
• Intermediario busca que se produzca una transacción entre comprador y vendedor

Tips Paprika Digital:

Para iniciar un negocio B2B es necesario que conozcás en profundidad el sector en el que vas a operar.

También es recomendable que tengás experiencia en negociaciones de grandes cantidades y volúmenes, y en todo el proceso logístico involucrado en transacciones al por mayor.

2. e-Commerce B2C

Este tipo de e-Commerce, también llamado business to consumer, es con el que seguramente estarás más familiarizado. En él, la transacción comercial se produce entre una empresa y un consumidor o persona particular. Cualquier tienda online que podás imaginarte en general forma parte de esta tipología de comercio electrónico.

Tips Paprika Digital:

Si querés iniciarte en el B2C online de manera rápida y sin grandes inversiones, apostá por servicios en la nube plug&play como Oleoshop o Shopify.

En el B2C es importante posicionarse en nichos de mercado muy concretos. En 2016, la mitad de cada dólar vendido en e-Commerce fue para Amazon, así que lo más probable es que con una oferta generalista no tengás demasiado éxito.

3. e-Commerce C2C

El e-Commerce C2C (consumer to consumer) es el comercio que tiene lugar entre consumidores o usuarios finales. En este modelo no intervienen empresas mayoristas y proveedores de manera directa. Son los distintos consumidores los que ponen a la venta productos de segunda mano que ya no utilizan. Antes de Internet, este tipo de comercio es el que se producía en E.E.U.U. entre vecinos cuando había una mudanza o una vez al año cuando se hacía limpieza de la casa. Hoy en día, Internet permite que cualquiera pueda vender online aquellos productos que ya no utiliza a otros consumidores como él.

La sofisticación de las plataformas C2C ha llegado al punto de que existen plataformas especializadas en categorías de productos. Algunos ejemplos de e-Commerce C2C son:

• Wallapop
• Depop
• Percentil
• It and VIP
• Micolet

Incluso han surgido plataformas de comercio electrónico C2C en el que la moneda de cambio es el trueque. Tal es el caso de Neighborgoods, cuya idea de base es el intercambio de objetos entre vecinos para no tener que comprar objetos voluminosos para un solo uso.

4. e-Commerce B2E

Este tipo de comercio electrónico, también llamado business to employee, es un tipo de e-Commerce en el que la transacción se produce entre la empresa y el empleado.

Se trata de todos esos productos que una empresa pone a disposición de sus propios empleados para compra, generalmente a un mejor precio o con beneficios adicionales. Normalmente estos productos pueden comprarse a través de una intranet o una tienda online específica para empleados. Este tipo de comercio electrónico es clave en las estrategias denominadas de Employer Branding. El Employer Branding nace en un contexto en el que la mayoría de sectores económicos ya están maduros, y uno de los elementos de diferenciación más importantes entre diferentes empresas es el talento de sus empleados.

En este contexto, el Employer Branding nace con el objetivo de demostrar que una empresa es un mejor lugar de trabajo que su competencia de cara a sus potenciales empleados. Dentro del Employer Branding se incluyen estrategias como la inclusión de beneficios para los empleados (bonus anuales o mejores bajas de maternidad) o la posibilidad de comprar productos de la empresa en mejores condiciones (B2E).

Tips Paprika Digital:

Aunque seas pequeño, puedes practicar el comercio electrónico B2E. Con algo tan sencillo como un código descuento, tus empleados pueden comprar tus productos a un mejor precio.

Utiliza el B2E para motivar a tus trabajadores y fidelizarlos como empleador. Si los beneficios son interesantes, se quedarán en tu empresa por más tiempo.

5. eCommerce G2C

El G2C o e-Commerce goverment to consumer es un tipo de e-Commerce un poco especial. Tiene lugar cuando un gobierno estatal, autonómico o federal pone a disposición de sus ciudadanos una plataforma en Internet para efectuar trámites y pagar impuestos.

Se considera e-Commerce porque se producen transacciones económicas. Pero su principal beneficio es el ahorro de tiempo y de recursos públicos en trabajos de poco valor. El G2C permite automatizar procesos, tener un mayor control sobre las transacciones y ahorrarles tiempo a todos.

¿Tenés una negocio y te gustaría implementar el e-Commerce dentro de tu estrategia online? Somos la agencia digital que te ayudará con tu estrategia de Marketing Digital.

Si querés más información, contactanos por el formulario, escribinos a info@paprikadigital.com o llamanos al (506) 8349-1105. Con gusto te ayudaremos.

El E-Commerce ayuda a mejorar tus ventas

¿Alguna vez te has preguntado qué es el E-commerce o cuál es el significado exacto de este término? ¿Qué diferencias tiene con algunos términos similares?

Seguro que sí, ya que el comercio electrónico está más de moda que nunca por su facilidad y agilidad de transacciones en ventas. Sin embargo, a pesar de su auge, mucha gente no tiene claro qué es exactamente. Por eso, nuestro objetivo es explicarte la definición exacta de e-commerce, cuál es la diferencia con otros términos similares y los tipos que existen.

El E-commerce o comercio electrónico, según una de tantas definiciones es: “Un sistema de compra y venta de productos y servicios que utiliza Internet como medio principal de intercambio”. En otras palabras, se trata de un comercio que gestiona los cobros y pagos a través de medios electrónicos. Este concepto se confunde con regularidad con el de e-business, aunque en realidad no tienen nada que ver.

El e-commerce solo se refiere a la transacción de bienes y servicios entre un comprador y un vendedor, mientras que el e-business hace referencia a todo el proceso completo que hay que llevar a cabo para gestionar un negocio online. De hecho, el E-commerce forma parte del e-business al ser un tipo de modelo de negocio.

Como una de las agencias de publicidad expertas en Marketing Digital en Costa Rica, te comentamos a continuación las formas de comercio electrónico.

Formas de E-Commerce

El mundo del e-commerce es muy amplio y se pueden encontrar muchos tipos distintos de modelos. Una más global en función de quién vende y quién compra y otra con diferentes “modelos” de e-commerce.

1. Según el perfil comercial

Cada negocio tiene un tipo de cliente al que se dirige, y en función de ello podemos clasificarlos:

• B2B (Business-to-Business): empresas cuyos clientes finales son otras empresas u organizaciones. Un ejemplo podría ser una tienda de venta de materiales de construcción que se dirige a interioristas o arquitectos.
• B2C (Business-to-Consumer): empresas que venden de manera directa a los consumidores finales del producto o servicio. Es el más habitual y hay miles de ejemplos de tiendas de moda, zapatos, electrónica, etc.
• C2B (Consumer-to-Business): portales en los que los consumidores publican un producto o servicio y las empresas pujan por ellos. Son los clásicos portales de empleo freelance como Freelancer, Twago, Nubelo o Adtriboo.
• C2C (Consumer-to-Consumer): empresa que facilita la venta de productos de unos consumidores a otros. El ejemplo más claro sería el de eBay, Wallapop o cualquier otro portal de venta de 2º mano.

Además de estas formas de comercio electrónico, existen otras menos populares como la G2C (Goverment-to-Consumer), C2G (Consumer-to-Goverment) o B2E (Business-to-Employer).

Como podés ver, el comercio electrónico va mucho más allá de ser únicamente una simple compra y venta de productos en una tienda.

2. Según el modelo de negocio

El sector online todavía es un sector poco maduro. Los cambios tecnológicos son constantes y los nuevos negocios online que surgen atienden las nuevas necesidades creadas.

Dependiendo de cómo se generen los ingresos o de cómo se lleve a cabo el intercambio entre comprador y vendedor, se pueden dividir en:

• Tienda online con productos propios: lo primero que se te habrá venido a la mente al hablar de e-commerce. Las mismas características que una tienda física, pero en versión online. Ejemplo: Bebitus.com
• Dropshipping: a priori, para el cliente, todo parece igual que un e-commerce normal. La diferencia es que el vendedor no envía el producto, sino que es un tercero el que lo hace.
• E-commerce de afiliación: un paso más atrás en el proceso de compra están los negocios de afiliación. En este caso la tienda no solo no envía el producto, sino que el cierre de la venta no se hace en su plataforma. Lo que hace es referir al cliente a otra tienda, que le paga una comisión al confirmarse la venta. Es muy frecuente la afiliación con Amazon. Ejemplo: Biodegradable.es.
• Membresía: este tipo de e-commerce busca compras recurrentes. La forma de conseguirlo es con una suscripción periódica (semanal, mensual, bimensual, etc.). Este tipo de membresías se están poniendo de moda con las llamadas “cajas sorpresa”. Consiste en una caja que se envía cada mes con productos, por ejemplo, una caja mensual con cervezas artesanales. En lugar de vender una sola vez el producto, se ofrece la posibilidad de recibirlo con una determinada frecuencia.
• Marketplace: un Marketplace es una tienda de tiendas. Es una web donde diferentes vendedores ofrecen sus productos de una o varias temáticas. Amazon también es un ejemplo de Marketplace. Aunque también funcione como e-commerce normal.
• Servicios: un negocio de comercio electrónico no solo tiene que ser para vender artículos. Formación, consultorías, mentorías o cualquier intercambio de tiempo por dinero es una opción muy viable para empezar sin riesgo.

Como hemos hablado, los avances en este sector suceden casi cada día, esto supone que nuevos tipos de e-commerce surjan constantemente.

¿Te gustaría que las ventas de tu negocio mejoraran? ¡Aventurate e incluí este servicio tan dinámico dentro de tu estrategia de Marketing Digital! Somos la agencia digital en Costa Rica que te ayudará a mejorar las ventas. Si querés más información, contactanos por el formulario, escribinos a info@paprikadigital.com o llamanos al (506) 8349-1105. Con gusto te ayudaremos.