6 estadísticas que prueban la efectividad del email marketing

El email marketing es una de las estrategias más poderosas y efectivas dentro del mundo del marketing digital. De hecho, el email marketing destaca como una de las herramientas más eficaces para conectar con los clientes y fomentar la interacción. Es por eso que hay diversos estudios que apoyan el uso de esta estrategia en el marketing digital.

Por otra parte, hay que destacar que entre sus principales ventajas está la de eliminar la necesidad de campañas costosas. Otro punto a favor de este tipo de marketing digital es que facilita la construcción ágil de relaciones con los clientes. Usar estrategias de mailing también permite una interacción directa con tu producto o servicio.

En este post te contamos acerca de las estadísticas más destacadas que son capaces de probar la efectividad del email marketing. ¡Sigue leyendo y entérate por qué debes incorporar este tipo de estrategia!

Estadísticas acerca del email marketing

El email marketing sigue siendo una estrategia poderosa en el mundo del marketing digital y hay una serie de estadísticas que respaldan su efectividad. Además, los correos electrónicos tienen una tasa de conversión más alta en comparación con las redes sociales y la búsqueda orgánica.

Debes saber que construir una lista de correo electrónico de calidad es fundamental para el éxito del email marketing. Esto se ubica como uno de los procesos más desafiantes para la mayor parte de las empresas.

Veamos cuáles son las estadísticas más relevantes acerca del email marketing.

1. Personalización

Es un hecho que la personalización es capaz de aumentar las tasas de clics. De hecho, los envíos de correos electrónicos que cuentan con un título personalizado reciben un 26% más de clics.

A su vez, un mail que cuente con el nombre del cliente, o que mencione compras recientes, es capaz de aumentar en un gran porcentaje las tasas de apertura de los correos. En cualquier caso, personalizar los correos es una acción que apunta a la formación de conexiones sólidas con la audiencia, al tiempo que fomenta la participación de la audiencia.

Un estudio de Statista asegura que el 78% de los consumidores dicen que los correos electrónicos personalizados aumentan su probabilidad de comprar. Además, la automatización de correos electrónicos puede ser extremadamente efectiva. Según un estudio de Forrester Research, las empresas que implementan la automatización de correos electrónicos ven un aumento del 10% o más en sus tasas de conversión.

2. Optimización móvil

Algo de suma importancia en este tipo de estrategias es saber que casi la mitad de los usuarios abren los emails en sus dispositivos móviles. A pesar de ello, otra estadística revela que uno de cada cinco mails no está optimizado para dispositivos móviles. Esto genera tasas de conversión más bajas.

Para tu próxima campaña puedes priorizar la optimización móvil. De esta manera será capaz de atraer a una audiencia más amplia. Es recomendable que realices pruebas acerca del atractivo visual que pueden tener los mails al abrirse en dispositivos móviles hasta que todo esté perfecto.

3. Retorno de Inversión (ROI)

El retorno de inversión (ROI) del email marketing puede llegar hasta un 4400 por ciento, superando a otros canales de marketing. Esto significa que por cada dólar invertido en email marketing, se espera un retorno de $44.

Es por eso que los expertos aseguran que aún con campañas a gran escala que alcanzan a miles de suscriptores, el marketing por correo electrónico sigue siendo notablemente rentable. Según un estudio, el 66% de los consumidores han realizado una compra como resultado directo de un correo electrónico de marketing.

4. Pruebas A/B

Otra estadística señala que realizar pruebas A/B puede mejorar el ROI en cerca de un 28%. Al realizar este tipo de pruebas será mucho más fácil y operativo determinar cuáles son las campañas que resultan más efectivas para la audiencia. Así, los mailings a futuro estarán más optimizados.

5. Lista de suscriptores

La construcción de una lista de correo electrónico de calidad es fundamental para el éxito del email marketing. Según Statista, el 49% de las empresas afirman que la generación de leads de alta calidad es uno de sus mayores desafíos.

Además, la segmentación de la lista de correo electrónico puede mejorar significativamente la efectividad de las campañas. Según un informe de DMA, las tasas de apertura son un 14.32% más altas en correos electrónicos segmentados que en correos electrónicos no segmentados.

6. Engagement

El email marketing tiende a generar un mayor nivel de engagement que otras formas de marketing. Según Campaign Monitor, el 59% de los encuestados dicen que los correos electrónicos influyen en sus decisiones de compra.

Estrategias exitosas

A manera de conclusión, podemos decir que el éxito del marketing por correo electrónico se fundamenta en la optimización para dispositivos móviles, la personalización del contenido, las pruebas A/B y la comprensión de los estándares de la industria.

Dado el elevado porcentaje de usuarios que acceden desde dispositivos móviles, resulta crucial optimizar los correos electrónicos para este formato. La personalización del contenido aumenta la participación y mejora las tasas de clics.

Un poco más de datos

¿Sabías que cada día se envían 347,3 mil millones de correos alrededor del mundo? Esta cifra es capaz de mostrar el impacto que posee la comunicación por esta vía. Sumado a ello, casi la totalidad de los usuarios revisan su bandeja de entrada todos los días. En concreto, un 99% de los usuarios tiene este comportamiento. En ocasiones, los usuarios pueden revisar sus bandejas de entrada unas 20 veces cada día. Todas estas estadísticas apuntan hacia lo podero que sigue siendo el email como herramienta en el marketing digital.

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Las tendencias del marketing digital para el año 2024 presentan innovaciones emocionantes y consolidaciones significativas en el panorama actual. Entre las tendencias en consolidación se encuentran la Inteligencia Artificial (IA) y su aplicación en diversas áreas del marketing y la comunicación, así como el uso generalizado de Google Analytics 4.

Algunas tendencias continúan evolucionando y están en proceso de desarrollo, como el marketing de voz, la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA). Además, emergen otras tendencias como el marketing de NFTs, el marketing de sostenibilidad y el marketing en el metaverso.

Los expertos predicen que el 2024 será un año crucial para el marketing y la comunicación digital, lo que implicará que las empresas se enfrenten a nuevos paradigmas. Esto requerirá una investigación más exhaustiva y rápida, así como mayor creatividad, eficiencia y una medición precisa de los datos de las campañas de marketing.

Técnicas de marketing digital para 2024

Las técnicas de marketing digital que tendrás que tener en cuenta para este 2024 que inicia son variadas y podrán ciertamente ayudarte con los propósitos de desarrollar tu negocio digital. Toma en cuenta estas recomendaciones y sigue creciendo.

1. Google Analytics

Se espera que para 2024 el uso de Google Analytics 4 se consolide como la herramienta líder para la medición de datos. Su cuota de mercado global superior al 85% y sus notables ventajas la convierten en una solución revolucionaria. La integración con otras herramientas como Adwords, Shopping, Looker Studio y Big Query ofrece una sinergia poderosa dentro de la suite de Google, facilitando un entorno de trabajo amigable.

2. Inteligencia artificial y marketing

La llegada de Bard, la nueva inteligencia artificial de Google, es una tendencia crucial en el ámbito del marketing. Su integración en diversas profesiones como empresas, agencias de datos, comunicación, creativos, publicistas y analistas es cada vez más común. Mantenerse actualizado con las diferentes IA del mercado, como Chat GPT y Bard, es esencial.

3. Agencia de marketing para el crecimiento

La gestión exitosa de un negocio digital requiere un equipo profesional capacitado en diversas disciplinas, desde SEO y Paid hasta UX, Data y creatividad. Las agencias desempeñan un papel crucial al ayudar a sus clientes a lograr un crecimiento sostenible mediante el uso de datos, creatividad, tendencias y trabajo dedicado.

4. Plugins para potenciar inteligencias artificiales como Chat GPT

El mundo de los plugins en inteligencia artificial ha experimentado un avance notable, ofreciendo aplicaciones en IA que pueden beneficiar a los profesionales del marketing online en diversas disciplinas.

5. Marketing de podcast

El crecimiento continuo de los podcasts como canal de marketing se espera que persista en 2024. Es un medio altamente accesible para los usuarios y permite llegar a audiencias nuevas mientras genera reconocimiento de marca, especialmente eficaz para nichos específicos y facilitando la transición de usuarios entre canales digitales y offline.

6. SEO

Las prácticas de SEO seguirán siendo relevantes, ya que el sistema de clasificación de Google depende en gran medida de ellas. Aunque la IA puede influir en el futuro, la esencia del SEO sigue siendo ofrecer respuestas precisas a las consultas de los consumidores en el momento adecuado. Es esencial seguir trabajando en estrategias de contenido SEO de calidad.

7. Search Generative Experience en Google (SGE)

Esta innovadora herramienta de búsqueda utiliza inteligencia artificial para procesar preguntas en lenguaje natural, proporcionando resúmenes, sugerencias y enlaces relevantes en un formato conversacional y contextual. Esto tiene un impacto significativo en la búsqueda local, el comercio electrónico, el SEO y las interacciones con la información.

8. Marketing de afiliación

Continuará creciendo debido a su eficacia, ya que el anunciante paga solo por las ventas generadas, lo que facilita la distribución de la marca y la generación de ventas, convirtiéndose en una parte cada vez más importante de los presupuestos de marketing.

9. TikTok

Esta red social ha logrado captar la atención con su algoritmo y contenido fresco, interesante y divertido, atrayendo a usuarios de todas las edades. Su éxito radica en la evolución de su audiencia y su potencial para convertirse en una plataforma importante para las búsquedas, e incluso se especula sobre su impacto en la disminución de usuarios de Google en algunas consultas. La introducción de TikTok Shop en países como España puede ser una de las novedades más significativas, explorando el potencial de la plataforma para el comercio.

10. Publicidad integrada

Los anuncios nativos están experimentando un impulso debido a la necesidad de conectarse con los usuarios en sus entornos naturales. Según un informe de HootSuite, aproximadamente el 37% de los usuarios a nivel mundial utilizan herramientas para bloquear anuncios.

Es precisamente por esta razón que los anuncios nativos se presentan como una opción excepcional para cautivar a los consumidores. Además, ofrecen ventajas notables para los profesionales del marketing, ya que tienen tasas de clics (CTR) superiores a otros formatos publicitarios y siempre se presentan de manera contextualizada, evitando ser intrusivos. Esta tendencia claramente se perfila como dominante para el año 2024.

11. Marketing de influencers

El año 2024 continuará siendo testigo del crecimiento del marketing con influencers. Según diversos estudios, se proyecta un gasto de más de 16 billones de dólares en este tipo de estrategia para dicho año. Es importante tener en cuenta que muchas marcas confían en este tipo de marketing para promocionar sus productos, generar un fuerte impacto de marca y construir credibilidad.

Además, han surgido herramientas destinadas a automatizar procesos relacionados con esta forma de comunicación, como por ejemplo, Fuel Your Brands. Sea como fuere, el marketing con influenciadores seguirá expandiéndose en los años venideros.

12. Gemini

Google ha presentado su última inteligencia artificial, que promete transformar el panorama de la IA. Esta novedosa tecnología se proyecta como un sistema multimodal capaz de comprender texto, imágenes y vídeos, exhibiendo una capacidad sin precedentes, según fuentes de Google.

El marketing digital en 2024 se verá definido por la consolidación de ciertas tendencias, la evolución de otras y la aparición de nuevas herramientas y enfoques que desafiarán a las empresas a adaptarse rápidamente para mantener su relevancia en un entorno digital en constante cambio.

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El SEO móvil abarca un conjunto de prácticas y tácticas destinadas a optimizar el contenido web para su visualización en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas. En un contexto donde los hábitos de búsqueda y consumo de información han cambiado significativamente, el uso de dispositivos móviles se ha convertido en la principal tecnología para acceder a contenidos e información digital.

El objetivo del SEO móvil es posicionar los sitios web en las búsquedas realizadas desde dispositivos móviles, permitiendo una experiencia óptima para los usuarios. Al mejorar la compatibilidad con estos dispositivos, se evitan inconvenientes para los visitantes y se fomenta una mayor permanencia en los canales digitales.

Panorama de SEO Móvil

Las estadísticas demuestran que alrededor de 5,34 mil millones de personas utilizan teléfonos móviles, lo que representa aproximadamente el 60 % de la población mundial. El número de usuarios de dispositivos móviles sigue aumentando, con un incremento del 1,8 % entre 2021 y 2022, sumando más de 93 millones de usuarios adicionales.

Los usuarios móviles tienden a visitar el doble de páginas en YouTube en comparación con los usuarios de computadoras. Además, 1 de cada 2 compras en línea se realizan desde dispositivos móviles. Las ventas en el canal de comercio móvil se estima que alcanzaron los 437 mil millones de dólares en 2022, mostrando un aumento del 21,5 % respecto al año anterior.

Funcionamiento del SEO móvil

El SEO móvil se basa en la verificación de atributos de calidad que deben cumplir las aplicaciones móviles o los sitios web adaptativos. Las aplicaciones adaptativas ajustan automáticamente la disposición y apariencia del contenido según la configuración de la pantalla y el dispositivo del usuario.

Los atributos de calidad incluyen la velocidad de carga, la experiencia del usuario y la facilidad de conversión para los clientes que utilizan dispositivos móviles.

Sitio compatible con SEO móvil

La compatibilidad con SEO móvil se refiere a la capacidad de un sitio web para

Cargarse correctamente en dispositivos móviles como teléfonos Android, iOS, así como en computadoras portátiles o PC.
Tener tiempos de carga rápidos.
Mostrar contenido legible sin necesidad de cambiar el tamaño o hacer zoom en el texto.
Facilitar la navegación táctil con suficiente espacio entre elementos.
Ofrecer valor añadido especialmente adaptado para usuarios móviles.
Ser fácilmente comprensible para los motores de búsqueda de Google.

3 enfoques

Existen tres enfoques para garantizar un SEO móvil efectivo que posicione bien tu sitio en Google. En la actualidad, es crucial que tu sitio funcione correctamente en dispositivos móviles. Si los usuarios móviles reciben una versión reducida del sitio de escritorio, esto podría generar problemas.

Afortunadamente, implementar un sitio web móvil no es complicado. A continuación, te presento tres opciones que te ayudarán a mantener la relevancia y posicionarte en la cima de los resultados de búsqueda de Google:

1. URLs separadas

Con este método, tienes una versión «principal» para escritorio y una versión móvil (por ejemplo, «M»). El sitio detecta el dispositivo del visitante y lo dirige a una URL optimizada para ese dispositivo.

Si bien este enfoque fue popular en el pasado, hoy día es menos común debido a la complejidad de administrar múltiples URLs y las dificultades de SEO asociadas, como la necesidad de etiquetas «rel=canonical» y «rel=alternate».

2. Dynamic Serving

Aquí, todo el contenido reside en la misma URL, pero se muestra en formato HTML/CSS adaptado al dispositivo del usuario. Por ejemplo, si visitas el blog de Rock Content desde una computadora de escritorio, verás la versión de escritorio, pero desde un dispositivo móvil, se mostrará la versión móvil en la misma URL (https://rockcontent.com/).

Sin embargo, este método requiere crear constantemente nuevas versiones de contenido para cada nuevo dispositivo, lo que puede resultar desafiante y llevar a que el sitio no reconozca ciertos dispositivos, mostrando una versión deficiente.

3. Diseño Responsivo

Este enfoque responde al usuario individualmente sin utilizar URLs separadas ni diferentes códigos HTML para cada dispositivo. El diseño responsivo es altamente compatible con SEO y supera a las otras opciones por varias razones:

Todo el contenido está en una sola URL, lo que facilita compartir y obtener enlaces.
Mínimos problemas de SEO, como etiquetas «rel=canonical» o contenido duplicado.
Fácil de usar: la experiencia de usuario (UX) es crucial en SEO.
Evita redireccionamientos que podrían causar problemas técnicos de SEO y ralentizar el sitio.

En conclusión, el diseño responsivo es la opción más recomendada para garantizar un SEO móvil efectivo, ya que permite una experiencia óptima para el usuario y una mayor visibilidad en los resultados de búsqueda de Google.

Principios de diseño

Los atributos de calidad se logran prestando atención a los fundamentos de diseño, que incluyen:

Facilidad de uso: El sitio web debe ser fácil de usar y cumplir con sus objetivos, proporcionando al usuario lo que busca de manera agradable. La redacción SEO también es esencial para ofrecer contenido optimizado y atractivo que aumente la visibilidad.
Eficacia en las tareas: Se busca un diseño coherente que permita realizar tareas de manera eficiente, priorizando las funciones más importantes y comunes.
Coherencia en el diseño: Se recomienda evitar múltiples diseños y utilizar plantillas con diseño web adaptativo para mantener un solo sitio web.

Ventajas del SEO móvil

Optimizar un sitio web para dispositivos móviles es crucial, ya que el 75 % de los usuarios se estresan si una página tarda en cargar, y el 53 % abandona la página después de esperar alrededor de 3 segundos. Al emplear estrategias de SEO móvil, se pueden aprovechar las tendencias Mobile First, lo que conlleva beneficios como

Contenido de mayor calidad y optimización gracias a la redacción SEO.
Mayor tiempo de visita y participación (clics, «Me gusta»).
Incremento en conversiones de clientes y ventas, especialmente entre las generaciones más jóvenes.
Patrones de diseño adaptativo que mejoran la velocidad de carga.

Marketing basado en geolocalización precisa.

El SEO móvil no solo se alinea con la tendencia de uso de dispositivos móviles, sino que también permite crear experiencias personalizadas que involucran a la audiencia, convirtiéndose en una poderosa herramienta para mejorar la visibilidad y obtener reseñas más positivas de los usuarios. Incorporar estrategias de SEO móvil puede conducir a un mejor posicionamiento y beneficios significativos para cualquier negocio en línea.

En el mundo en constante cambio del diseño web, estar al día resulta esencial para cualquier agencia de marketing digital. Al abordar las pautas fundamentales de un buen diseño web, hay que tomar en cuenta las tendencias que marcarán el rumbo en 2024. Este campo es dinámico y está en continua evolución, impulsado por avances tecnológicos y transformaciones culturales. Las expectativas de los usuarios en términos de funcionalidad, estética y facilidad de uso están en constante aumento, buscando experiencias atractivas, intuitivas, accesibles y personalizadas.

Para las agencias de marketing digital, adaptarse a estas tendencias es crucial para el éxito. Esto implica mantenerse actualizado con los últimos avances en programación, marcos de desarrollo web, técnicas de SEO y prácticas de experiencia e interfaz de usuario (UX/UI).

Además, se reconoce cada vez más la importancia de un diseño web accesible e inclusivo, destinado a ser utilizado por un amplio espectro de personas, incluyendo aquellas con discapacidades.

Las agencias deben mantener un enfoque proactivo, innovando y mejorando continuamente. Esto incluye la formación constante del equipo, la experimentación con nuevas herramientas y técnicas, así como la colaboración estrecha con los clientes para comprender y anticipar sus necesidades. De esta forma, pueden ofrecer servicios de diseño web que sean relevantes, efectivos y diferenciadores en un mercado altamente competitivo.

Tendencias clave de diseño web para 2024

Diseño inmersivo e interactivo: La integración de tecnologías como Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR) está transformando la interacción en los sitios web, proporcionando experiencias más inmersivas y dinámicas. Esto permite a las marcas una interacción más profunda y memorable con sus usuarios.
Microinteracciones: Estas pequeñas animaciones o efectos que responden a la acción del usuario pueden mejorar significativamente la experiencia, haciendo la navegación más intuitiva y agradable.
Minimalismo y espacios en blanco: El minimalismo sigue siendo una tendencia predominante en el diseño web. El uso efectivo de espacios en blanco ayuda a crear diseños limpios y centrados en el contenido, permitiendo a los usuarios concentrarse en lo esencial.
Tipografía creativa: Las fuentes únicas y llamativas se están volviendo más populares para captar la atención del usuario y transmitir la personalidad de la marca.
Accesibilidad e inclusión: El enfoque en la accesibilidad y la inclusión es crucial. Los diseños web deben ser utilizables por todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades. La representación diversa en imágenes y contenido refleja una sociedad inclusiva.
Innovaciones técnicas: La velocidad de carga y la optimización móvil siguen siendo críticas. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático comienzan a desempeñar un papel importante en la personalización de experiencias, la mejora de la usabilidad y el análisis de datos.

Inteligencia Artificial

La evolución de la Inteligencia Artificial ha sido significativa en los últimos años, convirtiéndose en una herramienta crucial para diseñadores web y desarrolladores. Su aplicación es particularmente destacada al buscar crear experiencias de usuario más sofisticadas, cautivadoras y personalizadas.

Actualmente, la IA se manifiesta en diversos aspectos de las páginas web, como la recomendación de productos, el contenido sugerido, mensajes de bienvenida o adaptaciones de diseño según las preferencias del usuario. Se espera que su uso se expanda aún más, permitiendo la creación de experiencias más inmersivas. También se vislumbra la posibilidad de emplear la inteligencia artificial para generar ideas innovadoras, abordar problemas complejos de diseño, como la mejora de la usabilidad y eficiencia, personalizar los diseños para diferentes tipos de usuarios y optimizar al máximo su experiencia. Esto va más allá del aspecto estético, buscando mejorar la navegación y accesibilidad de manera integral.

Es innegable que la inteligencia artificial se convertirá en una herramienta sumamente valiosa en el diseño web. Sin embargo, sigue siendo esencial subrayar que la figura del diseñador y desarrollador seguirá siendo indispensable en este proceso creativo y técnico.

Fomentar la interacción

La Interfaz de Usuario por Voz (VUI) representa una tecnología de reconocimiento de voz que posibilita la interacción con dispositivos mediante comandos hablados, sin requerir el uso de una pantalla. Esta funcionalidad permite a los usuarios tener control total sobre un dispositivo sin necesidad de emplear sus manos.

Se anticipa un creciente interés por parte de las empresas en optimizar su contenido para búsquedas por voz. Esto se debe en gran parte al avance del Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) gracias a la inteligencia artificial. Esta evolución ha permitido la aplicación de algoritmos de aprendizaje automático tanto al lenguaje hablado como al escrito. Esto ha dotado a numerosas aplicaciones y herramientas de la capacidad para resumir o traducir documentos, responder preguntas o completar frases, entre otras funciones. Se proyecta que estas acciones puedan realizarse también con comandos de voz, con una precisión similar a la del lenguaje escrito.

En la actualidad, existen proyectos en curso cuyo propósito es desarrollar interfaces de conversación por voz para atender consultas de clientes en diversos idiomas. Esto se perfila como una suerte de chatbot operado mediante voz, que busca brindar respuestas precisas a través de interacciones habladas.

Cómo el diseño de un sitio web repercute sobre el marketing digital

El diseño web juega un papel fundamental en el éxito digital de una marca. No se trata solo de crear una página atractiva, sino de cómo esta interactúa con los usuarios y refleja la identidad de la empresa.

Atraer y retener audiencia: Un buen diseño web es esencial para atraer y retener la atención de los usuarios. Facilita la navegación y mejora la experiencia, aumentando las posibilidades de conversión.
Reflejar la identidad de la marca: El diseño web es un reflejo de la identidad de una marca. Un diseño alineado con los valores y la estética de la marca puede mejorar significativamente la percepción del usuario sobre la empresa.
Mejorar el posicionamiento en buscadores: Un diseño web optimizado puede mejorar significativamente el posicionamiento en buscadores, crucial para cualquier estrategia de marketing digital. Un mejor posicionamiento conduce a una mayor visibilidad y más oportunidades de negocio.

Una mirada al futuro del diseño web

Al observar hacia el 2024, es evidente que las tendencias en diseño web seguirán evolucionando, impulsadas por la innovación tecnológica y los cambios en las preferencias de los usuarios. Para las agencias de marketing digital, adaptarse y adoptar estas tendencias no es solo una cuestión de mantenerse relevantes, sino de liderar en un mercado competitivo.

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La red social TikTok anunció recientemente el lanzamiento de TikTok Shop en Estados Unidos. La plataforma informó que cuenta con integraciones con varias plataformas líderes del comercio electrónico, entre ellas Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Salesforce Commerce Cloud y otras. Es por ello que especialistas del sector analizan el tema, considerando que podría tratarse de una próxima tendencia dentro del comercio en redes sociales.

Desde la plataforma aseguran que la intención del lanzamiento es integrar el comercio con el contenido. De hecho, TikTok Shop proporciona una serie de herramientas que pueden servir tanto a marcas como a comerciantes y a creadores de contenido para vender productos.

TikTok Shop: revolución de las compras en línea

Si bien el lanzamiento de TikTok Shop se realizó recientemente en Estados Unidos, ya para el segundo trimestre de este año la plataforma había puesto en marcha una serie de herramientas dedicadas a incentivar las compras dentro del mundo minorista.

El lanzamiento de la plataforma también incluye una serie de hashtags motivadores. Por ejemplo, #TikTokMadeMeBuyIt. Con lemas similares, la empresa está en la búsqueda de transformar la experiencia de los usuarios en el comercio electrónico. La incorporación de videos de productos disponibles para compras y transmisiones en vivo desde los feeds Para ti son algunas de las opciones que ofrece la plataforma. Cabe recordar que la red social cuenta con 150 millones de usuarios en Estados Unidos, número que sigue creciendo.

En cualquier caso, la plataforma ofrece una amplia gama de herramientas para que las marcas vendan sus productos directamente dentro del universo de TikTok.

Funciones para empresas

Empresas y marcas cuentan con una pestaña dedicada exclusivamente a «Comprar», donde pueden exhibir sus productos y promociones. Esta característica incluye una vitrina de productos, permitiendo a los usuarios leer reseñas y realizar compras directamente desde el perfil de la marca. Además, los vendedores tienen la opción de aprovechar «Fulfilled by TikTok», una nueva solución logística en la cual TikTok se encarga del almacenamiento, selección, embalaje y envío de los productos.

La plataforma también presenta un programa de afiliados que permite a creadores e influencers populares obtener comisiones al promocionar los productos disponibles en TikTok Shop.

Por otra parte, para los usuarios, TikTok Shop no se limita solo a videos in-feed y transmisiones en vivo. Una de las funciones es que pueden descubrir nuevos productos usando la barra de búsqueda dentro de la aplicación TikTok, filtrando los resultados para la sección de Compras.

Integración y registro

El registro para TikTok Shop es sencillo e intuitivo. Simplemente debes entrar a la aplicación TikTok, dirigirte a tu perfil y, a través del menú, acceder a las Herramientas para creadores. Dentro de esta sección, encontrarás opciones para registrarte en TikTok Shop como vendedor o creador, permitiéndote obtener comisiones de marca. Para ser elegible en el programa de Afiliados de TikTok Shop, los creadores deben contar con al menos 5 mil seguidores y ser mayores de 18 años.

Por otro lado, TikTok Shop se ha integrado con reconocidas plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento y Salesforce Commerce Cloud. Esto simplifica el proceso para los vendedores de comercio electrónico existentes, facilitándoles comenzar a vender en TikTok sin necesidad de crear una nueva tienda desde cero.

Además, TikTok ha establecido asociaciones con diversas plataformas multicanal como Channel Advisor y Feedonomics para respaldar a las empresas con estrategias omnicanal. Los vendedores tienen la posibilidad de utilizar aplicaciones como Zendesk, Printful, Yotpo, EasyShip, entre otras, para agregar funcionalidades y características adicionales a sus tiendas en TikTok.

WooCommerce y TikTok Shop

A mediados de este año, la red social TikTok y WooCommerce anunciaron una alianza que invitaba a los propietarios de tiendas en Estados Unidos a comercializar directamente sus productos desde la plataforma. En ese momento, fuentes de TikTok recordaron que cerca del 61% de la audiencia en ese país participa activamente en el comercio electrónico.

Ciertas estadísticas señalan que el 25% de los usuarios de la plataforma la utilizan para la investigación de productos. Además, el mismo porcentaje realiza una compra después de ver la plataforma.

Por otra parte, las estadísticas de TikTok Insights revelan que el 92% de los usuarios realizan alguna acción luego de ver un video en la plataforma. Otros datos relevantes son que el 44% de los usuarios de TikTok pertenecientes a la Generación X afirman que la plataforma les resulta útil para descubrir novedades. Asimismo, un 37% de los usuarios de TikTok han realizado compras de manera inmediata al descubrir un producto a través de la plataforma.

Además, el 38% de los usuarios de TikTok han logrado persuadir a amigos o familiares para que compren un producto que descubrieron en esta red social. Se ha observado que los usuarios de TikTok tienden a gastar un 14% más en sus experiencias de compra cuando la plataforma forma parte de su recorrido minorista.

Otro dato que destaca es que la comunidad de TikTok está 1,5 veces más dispuesta a comprar productos o servicios que descubren a través de la plataforma.

Por qué considerar TikTok Shop

Si estás pensando en probar TikTok Shop, estos datos adicionales podrán terminar de convencerte. El 70% de la audiencia de TikTok se sitúa entre los 18 y 34 años, sumando cerca de 750 millones de usuarios en total.

Sumado a ello, más de la mitad de los usuarios de TikTok descubren nuevas marcas y productos a través del contenido publicitario de entretenimiento que está diseñado para promover la venta de diversos productos o servicios.

Un poco más de un tercio de los usuarios de TikTok realiza compras después de ver un anuncio o video, y aquellos que compran en esta plataforma gastan hasta un 14% más en comparación con los usuarios de otras redes sociales.

La plataforma proporciona una Academia donde comerciantes, marcas y creadores pueden acceder a cursos en video y guías, destinados a iniciar y expandir sus negocios. Asimismo, TikTok colabora con servicios de comercio electrónico que respaldan a las marcas y a los creadores, asegurando un mayor éxito en las ventas a través de TikTok Shop y el mercado afiliado.

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