Un llamado a la acción persuasivo es fundamental para motivar a tu audiencia a realizar una acción específica. Es por eso que es importante tener el llamado a la acción (CTA por sus siglas en inglés, Call to Action) perfecto para el momento indicado. De hecho, un CTA correcto puede significar la diferencia entre el éxito o el fracaso de tus campañas de marketing digital.

Al usar las palabras correctas, tu audiencia podrá sentirse inspirada para realizar las conversiones que quieres: hacer clic en un anuncio, descargar un libro, agregar un artículo en el carrito de compras y otras. Las acciones a las que puedes asignar un llamado son prácticamente infinitas y dependerán de los objetivos de tu campaña.

Lo que sí debes saber es que tu llamado a la acción debe tener ciertas condiciones para ser persuasivo. Sus dotes deben ser lo suficientemente seductoras como para llamar la atención de tu audiencia. En caso contrario, corres el riesgo de que pase desapercibido.

Qué es un CTA

Lo primero que hay que saber es que un CTA es un elemento de marketing diseñado para impulsar a tu audiencia a realizar una acción específica después de interactuar con un contenido, anuncio, sitio web o mensaje. El objetivo principal de los CTA es convertir a los visitantes en clientes, suscriptores, seguidores o generar alguna otra acción deseada.

Los CTA pueden adoptar diversas formas y aparecer en diferentes plataformas, como sitios web, correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, anuncios en línea, vídeos, entre otros. Algunos ejemplos comunes de llamados a la acción incluyen botones con textos como «Comprar ahora», «Suscríbete», «Descargar aquí», «Registrarse», «Aprender más», «Contactar», entre otros.

Estos elementos están diseñados para ser llamativos y persuasivos, utilizando un lenguaje claro, directo y motivador para alentar a los usuarios a realizar una acción específica. Los CTA efectivos suelen ser breves, utilizar verbos de acción y transmitir claramente los beneficios o la finalidad de realizar esa acción.

Hay que saber que se trata de una pieza fundamental en las estrategias de marketing digital. Esto porque son los llamados que guían a los usuarios a través del embudo de conversión y contribuyen a la generación de leads, la adquisición de clientes y el cumplimiento de los objetivos de negocio.

Formas de los llamados a la acción

Los llamados a la acción pueden variar dependiendo del contexto y el objetivo específico que busques alcanzar con tu audiencia. Las formas más comunes de los llamados a la acción son los siguientes:

• Botones: Los botones con texto llamativo y color contrastante suelen ser efectivos. Por ejemplo: «Comprar ahora», «Regístrate», «Suscríbete», «Descargar», «Aprende más».
• Enlaces de texto: Frases enlazadas dentro de un texto o mensaje que llevan a una acción. Por ejemplo: «Clica aquí para recibir más información», «Visita nuestra web», «Explora nuestro catálogo de productos».
• Pop-ups o ventanas emergentes: Mensajes que aparecen de forma interactiva en la pantalla para guiar a los usuarios hacia una acción específica. Por ejemplo: «Únete a nuestra lista de correo electrónico», «Aprovecha nuestra oferta especial».

Verbos más frecuentes que podrás usar

Veamos algunos ejemplos de los verbos más frecuentes que podrás usar para tus llamados a la acción en tus campañas de marketing digital. Estos pueden adaptarse dependiendo de diferentes factores. Entre ellos cuentan los objetivos de la campaña, el tipo de audiencia y otros.

• Acción directa: Verbos de acción claros que indican lo que se espera que el usuario haga. Algunos ejemplos incluyen: «Compra», «Regístrate», «Suscríbete», «Descarga», «Explora».
• Exploración o aprendizaje: Para acciones donde el objetivo es que el usuario conozca más sobre un tema específico. Por ejemplo: «Descubre más», «Aprende cómo», «Explora nuestras opciones».
• Creación de urgencia o escasez: Verbos que crean una sensación de urgencia o limitación en el tiempo para motivar la acción. Por ejemplo: «Últimos disponibles», «Oferta limitada hasta el…», «¡No te lo pierdas! ¡Reserva ya!».
• Beneficios: Verbos que resaltan los beneficios de realizar la acción. Por ejemplo: «Mejora tu vida», «Aumenta tu productividad», «Transforma tu negocio».

Escribiendo un llamado a la acción eficaz

Al crear un CTA, es esencial considerar la claridad, la relevancia para tu audiencia y la conexión con el contenido o la oferta que estás presentando. Aquí dejamos algunas pautas para redactar un CTA efectivo.

1. Claridad y concisión: Debe ser claro y directo sobre la acción que quieres que realice tu audiencia. Utiliza un lenguaje fácil de entender y breve.
2. Uso de verbos de acción: Emplea verbos de acción que inciten a la acción, como «comprar», «descubrir», «suscribirse», «descargar», «explorar», «registrarse», entre otros. Estos verbos despiertan interés y motivación.
3. Beneficios claros: Si es posible, destaca los beneficios que obtendrá la persona al realizar la acción. Por ejemplo, «Descubre cómo mejorar tus habilidades» o «Regístrate ahora y recibe un 10% de descuento».
4. Urgencia: Agrega un elemento de urgencia o escasez si es apropiado. Por ejemplo, «Oferta solo por hoy».
5. Personalización: Si es pertinente para tu público objetivo, considera la personalización del CTA. Por ejemplo, «Consigue una guía personalizada» .
6. Diseño y formato atractivos: Asegúrate de que el CTA se destaque visualmente en tu sitio web, correo electrónico o anuncio. Utiliza colores contrastantes, un tamaño de fuente adecuado y elementos gráficos que lo hagan llamativo sin resultar intrusivo.
7. Prueba y mejora: Realiza pruebas A/B para determinar qué tipos de llamados a la acción funcionan mejor con tu audiencia. Analiza métricas como tasas de clics o conversiones para optimizar y mejorar continuamente tus CTA.

Es importante que reduzcas las distracciones adicionales. Es decir, todo lo que sea innecesario como enlaces o imágenes que puedan distraer a tu audiencia. También puedes aliviar la ansiedad de tu público agregando frases como “no se requiere tarjeta de crédito” si aplica.

Si tu campaña apela a las emociones o espera una respuesta emocional de la audiencia, se recomienda optar por una CTA más larga. Por ejemplo, añadiendo modificadores como números, adjetivos o incluso una promesa si es el caso. Algunos ejemplos pueden ser “Compra ya y obtén un descuento del 50%”, “Pierde peso en seis semanas”, “Oferta por tiempo limitado”. Las opciones son muchas y optar por la más adecuada podrá reportarte grandes beneficios.

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El año pasado hemos presenciado muchos cambios en el marketing digital debido al avance de la tecnología. Estos cambios, sumado con la pandemia por la que ha pasado el mundo, han hecho que los consumidores sean más digitales y han cambiado la forma en que compran un producto o servicio. Actualmente, antes de realizar una compra, la mayoría de los usuarios verifican si las marcas están presentes en las plataformas digitales, comparan diferentes marcas e incluso solicitan comentarios sobre experiencias anteriores con otros clientes.

La pandemia ha creado un cambio importante en el marketing digital, ya que muchas empresas han tenido que adaptarse a las necesidades de los consumidores para no quedarse atrás. Tener una marca en las plataformas online, ayuda a darle mayor visibilidad y crea un valor diferencial con los competidores directos. En este artículo, hablamos sobre las tendencias de marketing digital para 2023.

Tendencias en campañas de marketing online para este año 2023

• Account based Marketing

Las empresas podrán dirigir la publicidad basándose en las direcciones IP, lo que permite la publicidad en tiempo real pero más eficiente. Esto hace que las campañas de marketing digital sean más específicas, ya que pueden personalizarse más. El mundo de los negocios B2B serán los que más usen está estrategia.

• Mobile Marketing

Según el último reporte de We Are Social, más del 65% del tráfico de Internet proviene de los celulares. Es por esto que muchas empresas se están enfocando en ofrecer campañas de marketing personalizadas para estos dispositivos móviles. También, cabe señalar que la llegada de la red móvil con tecnología 5G seguirá impulsando el uso de los celulares, pues tiene como objetivo brindar a los usuarios una mejor experiencia de navegación, mucho más rápida y con conectividad en tiempo real.

• Video marketing

Según un informe de CISCO, el consumo de contenido de video representará el 82 % de todo el tráfico en línea en 2023. Los vídeos tienen muchas más probabilidades de aparecer en las primeras posiciones que cualquier otro contenido, exactamente 53 veces más. Además, el 93% de las agencias que implementan estrategias de marketing digital afirman que las personas no leen las noticias, sino que prefieren aclarar sus dudas o quejas a través de video o audio.

Por lo tanto, realizar estrategias en plataformas de streaming como Youtube servirá a las empresas para posicionarse mejor, recordemos que Youtube se ha convertido en el segundo buscador más usado por las personas, contando con más de 2.291 millones de usuarios activos en todo el mundo, según un estudio de Hootsuite.

• Desarrollo del Metaverso

Una de las noticias más sorprendentes de 2023 es el lanzamiento de Metaverso, desarrollado por Facebook, la red social más utilizada del mundo. Metaverso es un mundo digital donde se pueden hacer muchas actividades que normalmente se hacen en la vida cotidiana. Se puede lograr esto a través de avatares en 3D. Es un proyecto tan viable y esperado que muchas empresas están invirtiendo e incluso gobiernos como por ejemplo el de Corea del Sur.

• Inbound Marketing

Según una investigación realizada por Hubspot en su informe Not Another State of Marketing 2023, el inbound marketing seguirá siendo una tendencia este año, solo superada por el uso de video. Dicho esto, la creación de contenido de sitio web de calidad, el desarrollo de blogs, la optimización de sitios web y otras estrategias serán esenciales en este año.

• Tiendas virtuales en las redes sociales

Se ha introducido la venta de productos en nuevas redes sociales y la gente está aceptando este tipo de e-commerce. Por ejemplo, este año Tik Tok se asoció con Shopify para crear una tienda de comercio electrónico en la misma plataforma. También, Twitter ha lanzado una pestaña de compras que aún se encuentra en fase de prueba.

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Impacto del Cambio de Privacidad de Apple en el Marketing Digital: Adaptándonos a las Nuevas Políticas

Atención para los usuarios que utilizan el marketing digital en las plataformas de Facebook e Instagram. Apple anuncia que llegará una nueva versión del iOS 14 para sus modelos de iPhone y iPad, la cual traerá un efecto negativo a aquellas personas que dependen de las campañas publicitarias en las redes sociales.

Se trata de una actualización de software en donde está la posibilidad de elegir las acciones para sus aplicaciones. Esto quiere decir que aquellos usuarios del iOS 14 podrán acceder a las medidas de “tracking” o “rastreo” de la aplicación, lo cual afectará la personalización de los anuncios expuestos en estas plataformas. La llegada del sistema de App Tracking Transparency permitirá a los usuarios configurar el sistema de privacidad al ingresar a la aplicación, marcando uno de los cambios de Apple en el marketing digital más relevantes de los últimos tiempos.

Debemos saber que esta actualización se habilitará para los usuarios de iPhone y iPad que puedan obtener la nueva configuración del iOS 14. Esto significa que gran porcentaje de los usuarios de Facebook e Instagram que utilizan otros softwares no se verán afectados y continuarán con normalidad. De esta manera, a continuación te daremos breves explicaciones de cómo prevenir un efecto negativo en el informe y rendimiento de tus campañas frente a los cambios de Apple en el marketing digital.

¿En qué consiste el App Tracking Transparency del iOS 14?

Una de las características que más afectará a las marcas será la introducción de poder cambiar la privacidad de las aplicaciones. Por ejemplo, Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads, entre otros. Se trata de una nueva política de transparencia que exige el App Store de Apple a estas plataformas, en donde limitará la información que se pueda intercambiar. Es decir, habrán cambios importantes en la creación y personalización de las campañas publicitarias, además de resultados diferentes en los informes y rendimientos de los anuncios.

Como consecuencia, se dará una menor cantidad de información sobre las acciones de los usuarios y menor posibilidad de medir los objetivos de la campaña, obstruyendo así la optimización del algoritmo de tu publicidad. Estos son parte de los efectos inmediatos de los cambios de Apple en el marketing digital.

¿Cómo funcionará este sistema de Apple en los iPhones y iPads?

Con la evolución de la tecnología para un trabajo más simple, el App Store te dará opciones de privacidad al descargar o abrir la aplicación una vez que el software sea actualizado. En otras palabras, no habrá que hacer múltiples pasos para cambiar la privacidad en tus redes sociales. Ya descargada la aplicación, la red social te preguntará si deseás que esta plataforma pueda rastrear o “traquear” tu actividad a través de campañas publicitarias.

La nueva actualización del iOS 14 permite la opción de “no quiero que me rastreen”, y como consecuencia habrá un efecto negativo para aquellas personas que utilizan el Píxel de Facebook. El sistema de Pixel, API u otra herramienta similar para manejar el público meta para estas plataformas no podrá recoger la información del usuario. Esto da como resultado una pérdida del control para optimizar tus eventos de campañas en las pequeñas y medianas empresas con públicos específicos, un claro ejemplo de los cambios de Apple en el marketing digital.

Preparándose para el cambio iOS

Existe una posibilidad de poder personalizar los anuncios que se entregan en estos dispositivos. De igual manera, se generan informes sobre los eventos que se han dado con las campañas. El SDK de Facebook para iOS 14 a la versión 8.1 se puede configurar a través del administrador de la aplicación. Esto permitirá que los anuncios de descargas de aplicaciones y los informes de campaña puedan filtrarse en estos dispositivos, ayudando a minimizar el impacto de los cambios de Apple en el marketing digital.

El efecto para los creadores de contenido digital

La plataforma de Facebook tendrá un rango mucho más restringido. Es decir, aquellas cuentas que tengan dominios que registran eventos web no podrán crear más de 8 eventos predeterminados. Al publicar más de 8 eventos, Facebook puede dar pausa a la optimización del contenido para los anuncios, provocando una paralización de la cuenta. Existen dos limitantes de Facebook: el límite de actualización, que es un proceso más largo, y el límite pendiente, que impide la entrega directa de publicidad al sobrepasar 8 campañas activas.

Cada cuenta tiene un límite de 8 campañas. Al desactivar una, tomará un proceso de 72 horas para dejar de contar los informes y ampliar el límite de tu campaña. Por el otro lado, si se supera el límite, no se podrá entregar publicidad hasta transcurridas las 72 horas correspondientes.

No obstante, no hay que ser intimidados por esta noticia, ya que 8 campañas bien estructuradas son suficientes para hacer un tipo de tracking y generar informes eficientes. Los cambios de Apple en el marketing digital no generarán un cambio brusco en el comportamiento de los usuarios de redes sociales, ya que existen factores que limitan el alcance de la nueva política.

Esto quiere decir que aproximadamente el 20% de los usuarios tienen iOS en comparación a otros softwares móviles; inclusive, hay personas que no pueden o no desean actualizarse a la nueva configuración. Además, los usuarios tienen la opción de compartir sus datos. Sin embargo, siempre es recomendable verificar con los sitios oficiales de Facebook, Instagram y Apple para mantenerse informado sobre estos cambios de Apple en el marketing digital.

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Escrito por: Tony Fung

Sabemos que para lo que llevamos del 2021, el COVID-19 sigue siendo parte de nuestro día a día. Pero, ¿cómo ha afectado este virus al Marketing Digital? Bueno, podemos confirmar que ha provocado un crecimiento acelerado del comercio electrónico, además del aumento significativo en el uso de las plataformas digitales

Claramente las empresas han tenido que cambiar sus estrategias de Marketing, invirtiendo aún más en la parte digital, ya que sabemos que gracias al COVID-19, los consumidores han estado más tiempo en las Redes Sociales y en los Sitios Web, viendo diversos anuncios y realizando compras en línea.

Como una Agencia de Publicidad especializada en Marketing Digital, te contamos a continuación 5 puntos claves para el éxito de tu negocio en la parte digital:

1. Público meta

Muchas veces se ha escuchado que lo principal en el Marketing, es conocer al público meta, es decir, esas personas que serán clientes de tu negocio. Pero, ¿por qué? Bueno, al conocer a estas personas, podrás transmitir el mensaje correcto, es decir, el que ellos quieren oír. Además, podrás hacerlo por medio de los canales digitales correctos, asegurando que lleguen a verlo.

2. Competencia

Ahora nos vamos por un factor más externo, que es la competencia. Es también fundamental analizar a tu competencia en momentos como estos, ya que podrás identificar si sus estrategias de Marketing Digital están dando frutos, además de saber sus puntos fuertes y sus debilidades.

3. Apoyo profesional

Nada mejor que desarrollar estrategias de Marketing Digital con expertos en el ámbito, ya que le podrían aportar a tu negocio las ideas más adecuadas. Un ejemplo de esto son las Agencias de Publicidad, que cuentan con un equipo interdisciplinario de profesionales, dispuestos a asesorarte de la mejor manera.

4. Redes Sociales

Sabemos que hay muchas plataformas por las cuales se pueden desarrollar estrategias de Marketing Digital, sin embargo, un punto esencial dentro de tu estrategia digital son las Redes Sociales. En momentos de confinamiento como estos, los consumidores invierten una gran cantidad de tiempo revisando las últimas novedades en las Redes Sociales, y aquí es donde tenés que aprovechar y difundir tus mensajes.

5. Relación con el cliente

Para finalizar esto, volvemos nuevamente a la importancia de los consumidores meta. En tiempos en donde la incertidumbre aumenta cada día, es importante no solo conocer a tu público objetivo, si no también entenderlos y ofrecerles una experiencia digital amigable. Por lo que es importante que te adaptés a las necesidades y la situación actual del mercado.

¿Te interesa saber más sobre cómo implementar una buena estrategia de Marketing Digital en tiempo de COVID-19? Envíanos un correo a info@paprikadigital.com o llámanos al teléfono (506) 8349-1105 y con gusto te ayudaremos.

El Marketing Digital puede ayudar de una manera muy eficaz a cualquier negocio.  El hecho de que se trabaje en un modelo de negocio enfocado al B2B, no quiere decir que las estrategias digitales son innecesarias, por el contrato, es un aspecto fundamental para hacer crecer la empresa.

Es muy importante que los negocios B2B digitalicen su comunicación, esto si no desean quedarse atrás y estar en una constante innovación en el mercado. En ese sentido, como una Agencia de Publicidad enfocada al el Marketing Digital B2B, te comentamos a continuación algunos factores importantes para tu estrategia.

• Definir tu Buyer Persona

Antes de iniciar con cualquier acción de Marketing Digital, es esencial definir este aspecto, es decir, saber cómo es nuestro cliente objetivo o Buyer Persona. Para poder generar este Buyer Persona es necesario imaginarnos un personaje, o varios personajes, para así poder crear todo un público meta con las características necesarias que queremos atraer para la marca.

Hay que identificar y definir sus gustos, preferencias, su lugar de residencia, sus hobbies, y la manera en que se comunican con las personas, entre otros aspectos.

• La Web como herramienta esencial en Marketing Digital B2B

Las herramientas digitales son fundamentales en la actualidad, así que el Sitio Web debe ser ordenado, intuitivo y el diseño tiene que guiar al usuario hasta al punto de querer llegar a contactar con tu negocio.

Un punto clave para generar más engagement es hacer el Sitio Web “Mobile Friendly”, es decir que debe estar perfectamente desarrollado para que los usuarios puedan tener una experiencia satisfactoria a la hora de entrar con un smartphone.

• El SEO

El SEO es una herramienta que nos ayuda a estar en los primeros puestos de búsqueda de Google, ya que este premia a las páginas-marcas con el contenido más novedoso y de mayor calidad, los cuales siguen unos criterios para facilitar la lectura Web.

En el mundo del Marketing Digital siempre es una buena opción encontrar un buen equilibrio entre contenido y forma.

Hay unos pequeños trucos que te pueden ayudar:

1. Vigilar el tiempo de carga de la Web, cuanto más rápida sea, mejor.
2. Utilizar descripciones en imágenes y videos.
3. Asegurarse de que las palabras clave aparecen en la URL.

¿Te interesa saber más sobre cómo implementar una buena estrategia de Marketing Digital B2B? Contáctenos por el formulario, envíenos un correo a info@paprikadigital.com o llámenos al teléfono (506) 8349-1105. Con gusto te ayudaremos.