¿Cómo mantener a tus clientes?

El mercado se encuentra saturado por bienes y servicios que compiten por la atención de su público. Es importante tener en cuenta que cada día se debe valorar las opciones disponibles de comunicación, y no dejar que solo el boca a boca o las buenas referencias guíen a tus posibles consumidores. Por lo que es de suma importancia saber cómo mantener a tus clientes.

A pesar de la gran apertura tecnológica que tiene Costa Rica, se estima que los ticos superan la cantidad de tiempo que pasan en Redes Sociales al tiempo que pasan frente a un televisor. Con solo esta información es evidente la importancia de contar con una estrategia de Marketing Digital efectiva. Para esto te recomendamos hacer que tus campañas de Marketing estén pensadas para medios digitales e invertir parte del presupuesto en pauta para captar nuevos clientes.

Te recomendamos los siguientes tips:

• Conocer a tu cliente: Tratá de pedir sus datos para enviarles información por E-Mail Marketing o invitalo a seguir tus Redes Sociales con contenido de su interés. Entre más conozcás a tu público meta, mejores estrategias de fidelización podrás generar, y además, conocerlos te permitirá mejorar día con día tus productos o servicios.  
• Demostrar que lo valorás y que te necesita: Tus clientes necesitan saber que son importantes para tu marca, podés planear campañas de descuentos o regalías especiales para clientes que son constantes o clientes que necesitás reactivar. Debés informar siempre que estás en constante actualización y que estás interesado por ellos.
• No lo dejés ir: Cuando un cliente se va, es muy difícil que regrese o dé buenas referencias de tu marca. Tratá de abrir canales de comunicación para estar constantemente escuchando lo que dicen y siempre contestar sus mensajes, la retroalimentación te ayudará muchísimo a optimizar tus estrategias. 

Actualizar tus estrategias de comunicación es posible junto a un equipo experto en Marketing Digital. Conocenos escribiendo al correo info@paprikadigital.com

Sitio Web responsive

Con los avances constantes en la tecnología y la creciente accesibilidad de consumo de las personas a diferentes dispositivos digitales, se ha creado la necesidad de que las páginas en Internet sean responsive. Esto quiere decir que, dentro de la programación, un Sitio Web Responsive tiene que tener la capacidad de ser visualizado de forma adaptada a diferentes dispositivos como ordenadores, celulares, tabletas y portátiles.

Es difícil creer que todavía existan agencias de publicidad que te ofrezcan sitios no adaptativos u optimizados en SEO, pero la realidad es que muchas marcas no han migrado por desconocimiento o falta de interés en la correcta implementación de un plan de Marketing Digital. Esto puede acarrear desventajas notorias en los motores de búsqueda. En el caso de Google, un sitio que no es responsive y que no es constantemente actualizado deja de ser una prioridad para el algoritmo de búsqueda, dejando estos Sitios Web en posiciones alejadas de poca importancia.

¿CÓMO SABER SI TU SITIO WEB ES RESPONSIVE?

Es muy fácil saber si tu página en línea está correctamente optimizada. Podés hacer esta sencilla prueba:

1. En tu monitor, abrí tu sitio con la pantalla completa. Luego, tomá un extremo de la pestaña y arrastrala horizontalmente para comprimir la vista. Si el sitio no se adapta y se dejan de ver elementos, es una señal clara de alerta.
   2. En el caso de querer saber si tu sitio está correctamente optimizado, podés escribir en Google un carácter de búsqueda relacionado con tu producto o actividad comercial. Si al hacerlo tu sitio no sale entre las primeras posiciones, es una señal clara de que tu sitio no cuenta con SEO.

Desde el principio, y dentro de un correcto diseño de un Sitio Web, se debe pensar en la vista completa para pantallas de ordenadores hasta dispositivos móviles.

Si querés más información, contactanos por el formulario, escribinos a info@paprikadigital.com o llamanos al (506) 8349-1105. Con gusto te ayudaremos.

Algoritmo Instagram 2019

Como expertos en Marketing Digital debemos decirte que no es extraño que las Redes Sociales cambien su algoritmo de conversión de datos para facilitar al usuario ver contenido de calidad y relevancia. La Red Social con más crecimiento en Costa Rica es Instagram y este año trajo cambios que han venido afectando los resultados orgánicos a los que estuvimos acostumbrados.

Acá te dejamos algunos consejos de nuestros expertos en Redes Sociales.

• Agilizá tus tiempos de respuesta: Tardar más de una hora en contestar los comentarios puede hacer que tu publicación pierda rango fácilmente.
• Creá la necesidad de comentarios largos: Para ganar relevancia, te ayudará más que tus comentarios y los de tus fans sean mayores a cuatro palabras.
• Usá menos hashtags: Se cumple la regla de menos, es más. Ahora lo recomendable es poner máximo 5 hashtags pero que sean relevantes para tu marca y el tema del que se habla. Poné estas palabras claves tanto en los comentarios como en el pie de la foto.
• No hagás cambios en las publicaciones: Tratá de evitar hacer cambios en las publicaciones en las primeras 24 horas.
• Publicá con regularidad: Sabemos que si dejamos de tener publicaciones nuestros usuarios nos dejarán de ver, pero también lo hará Instagram. El máximo tiempo que podés dejar de hacer publicaciones es de 4 semanas antes de que el algoritmo te deje de tomar en cuenta.

Si tu marca no está presente en Instagram, podés estar perdiendo una cantidad importante de público cada día.  Conocé cómo mejorar tu perfil con la mejor agencia de Marketing Digital de Costa Rica.

Conocé más llamando al: 8872-7745, será un gusto para nuestro equipo atenderte.

¿Qué es Inbound Marketing?

El Inbound Marketing es un conjunto de técnicas de marketing que captan clientes aportándoles valor agregado, a través de varias herramientas de marketing online.

Estas herramientas son:

• EL SEO (Search Engine Optimization)
• La presencia y difusión de contenidos en Redes Sociales
• El marketing de contenidos
• El análisis web
• La generación de Inbound leads: Los leads son registros de individuos que se interesan en adquirir un bien, o para contratar un servicio en la web.

Inbound Marketing tiene la finalidad de contactar con un usuario desde el inicio del proceso de compra y hasta la transacción final a través de un buen trato amable, para posteriormente fidelizar.

El Inbound Marketing brinda ventajas a las empresas que lo ponen en práctica. Entre las principales, se encuentran:

• Aumenta los contactos cualificados de marketing (MQL).
• Aumenta los registros (leads).
• Incrementa las visitas que recibe la página web.

Llaves para Inbound Marketing:

• Creación de contenidos: El contenido se realiza con el propósito de atraer a los clientes. Un contenido útil y optimizado que responda a las preguntas y necesidades básicas del cliente. Cuando hablamos de contenido nos referimos a imágenes, videos, no solo textos.
• Personalización: Es necesario para que el cliente se sienta único e interesante, debés tomar en cuenta que mientras más aprendemos de los clientes, podés crear el contenido adecuándolo a sus necesidades a través de personalizar los mensajes que se mandan.
• Viralización: Interactúa directamente con nuestro target, tanto si ya es cliente como si aún no lo es. Se busca que el contenido sea compartido, las Redes Sociales son esenciales para obtener que usuarios relacionados con los temas hablados, valoren el contenido o incluso lo compartan por otros medios.
• Analítica: El Inbound Marketing requiere de un proceso de analítica muy pormenorizado. Una vez que se analiza el tráfico, se arroja información que ayuda a ver el rendimiento del contenido, identificar cuáles son los más efectivos. Es importante tener indicadores para ver resultados.

Para mayor información no dudés en contactarnos al 8872-7745 (88-Paprik) o a info@paprikadigital.com

Crear una campaña de mailing con éxito

Una campaña de mailing consiste en enviar publicidad masiva por correo electrónico, ya que mientras a más usuarios les llegue la información, mejor.

Se debe tener un enfoque de utilidad, hay que preocuparnos por las soluciones de los clientes, más que pensar en ventas es conectar con los usuarios, el mailing tiene un propósito importante y es ofrecer un valor agregado.

Para generar valor añadido al cliente es aconsejable realizar ofertas personales y adaptarse a las necesidades de los usuarios, ya que cada persona tiene unos gustos y preferencias diferentes en función de sus características personales.

La campaña muestra la realidad de las personas, para esta estrategia de marketing te presentamos algunas recomendaciones para crear una buena campaña de mailing:

• Buscá un título llamativo, que el usuario se entere que este será un mensaje breve y directo.

• Revisá la ortografía del email, cuida la plantilla que vas a utilizar, no abusés de las imágenes ni de textos largos y tediosos.

• Menos, es más. Presentá el contenido de manera simple, sencilla y directa.

• Encontrá la hora adecuada, buscá estadísticas de qué horas son las más saturadas en clics y en navegación.

• Ofrecé un valor añadido, no solo se trata de vender, tenés que ofrecer algo más dependiendo del giro de la empresa, esto con el objetivo de fidelizar y entretener al usuario.

• No olvidés identificar el email con la cabecera y el logo de tu empresa.

• Creá impacto mediante un artículo destacado, ya que es el que llamará la atención. Resaltá la información más importante.

• Cuidado con las imágenes, debés incluir imágenes para llamar la atención de manera visual.

• Botones sociales, son útiles para compartir el contenido y facilitar la difusión de la información, también funcionan para que nos sigan y conozcan.

• Botón de darse de baja, es importante para que el usuario, si lo desea, pueda darse de baja cuando quiera.
• Utilizá herramientas o software que sirvan para analizar las campañas realizadas, como son: mail chimp, Constant Contact, estos sirven de indicadores para medir eficiencia, cantidad y tiempo.

Si querés más información, contactanos por el formulario, escribinos a info@paprikadigital.com o llamanos al (506) 8349-1105. Con gusto te ayudaremos.