E-Mail Marketing versus SMS Marketing

Tanto el E-Mail Marketing como el SMS marketing son canales utilizados por las empresas para comunicarse con sus empleados y con sus clientes, formando parte muchas veces de las estrategias de Marketing Digital de una marca.

Ambos canales son utilizados para la comunicación masiva de una forma económica, además permite establecer una relación estable con el cliente, proporcionando una atención más directa, personalizada y exclusiva. Tanto el E-Mail Marketing como el SMS marketing son buenas opciones para que aumentar y fidelizar clientes.

Si estás indeciso entre cual usar, como una de las agencias de publicidad expertas en Marketing Digital en Costa Rica, te comentamos a continuación algunos aspectos que tenés que tomar en cuenta:

  • Teléfonos móviles

Los SMS tienen mayor probabilidad de generar un impacto en los consumidores debido a que toda persona que cuente con un Smartphone puede recibir y ver mensajes de textos al momento, a diferencia de los correos electrónicos, ya que, según estudios, solo 20.000 millones de personas utilizan el correo regularmente.

  • Recepción y velocidad

Los SMS llegan al momento, al menos que exista un problema de señal. Los correos electrónicos también suelen llegar al momento si no hay fallas con el internet, sin embargo, el servidor debe actualizarse a veces para poder ver el correo recibido. Con respecto a la rapidez de apertura, para los SMS se estima que son tres minutos aproximadamente, esto se debe a que hoy en día las personas revisan constantemente el teléfono.

  • Tasa de apertura

La tasa de apertura de un SMS es de un 90% mientras que el de un correo es de un 20%. Esto se debe a que hoy en día es menos común recibir un mensaje de texto, llamando la atención y curiosidad de los consumidores al recibir uno.

Por el otro lado, las personas llegan a recibir muchos correos electrónicos por día, la mayoría son de promociones, de hecho, muchas veces esos correos se alojan en la carpeta de spam y a los días se eliminan, generando así que el usuario nunca vea el contenido de ciertos correos.

  • Extensión y forma del mensaje

Usualmente la extensión de los mensajes de texto es un poco más de un tweet, es decir, 160 caracteres, mientras un correo electrónico puede extenderse cuanto sea necesario. Si querés usar imágenes e ilustraciones más creativas, la mejor opción sería el E-Mail Marketing.

La elección debe enfocarse en el mensaje que querés comunicar a tu público y tomar en cuenta los aspectos de extensión y forma del mensaje que querés enviar.

  • Porcentaje de clics

Los mensajes de texto cuentan con un porcentaje de clics más alto a comparación de los correos electrónicos. Sin embargo, si necesitás que el usuario siga ciertos pasos luego del mensaje, como llenar un formulario, la mejor opción es el E-Mail Marketing, ya que la tasa de abandono del proceso es alta en los mensajes de texto.

 

¿Te gustaría hacer uso del E-Mail Marketing o SMS Marketing en tu negocio, como parte de la estrategia de Marketing Digital? Somos la agencia digital en Costa Rica que te ayudará, envíanos un correo a info@paprikadigital.com o llámanos al teléfono (506) 8872-7745.

Tendencias de Instagram

Las redes sociales son una parte esencial en las estrategias de marketing digital. En este caso nos enfocaremos en las tendencias de Instagram.

Es importante que conozcás un poco más de esta red social que ha ido tomando mayor protagonismo en los últimos años. A continuación, te presentamos algunas tendencias de Instagram:

  • Videos

IGTV fue lanzado en junio de 2018, sin embargo, no ha tenido el mismo éxito que las stories, debido a que los usuarios llegan a ver estas historias de forma lineal en el tiempo, además, gracias a la posibilidad de introducir links, hace que la interacción con los usuarios sea más fácil. Las stories permiten contar una historia, un estilo de vida, compartir información y promociones. En los últimos meses Instagram ha ido agregando nuevas herramientas que hacen de las stories algo más interactivo y atractivo, como la incorporación de las encuestas, preguntas, música y gifs.

Por otro lado, los videos en directo han ido ganando más popularidad entre los usuarios, sin embargo, es probable que en un futuro sea más para explicar contenidos didácticos y técnicos.

  • Instagram Shopping

Instagram Shopping es una opción que le permite a las marcas añadir etiquetas con precios en las fotos publicadas, de esta manera los usuarios tienen la posibilidad de comprar los productos que aparecen en las fotos.

  • Microinfluencers

Los microinfluencers se consideran como las personas que cuentan con menos seguidores a comparación de los macroinfluencers, sin embargo, un microinfluencer tiene un público significativo que lo sigue por el tipo de contenido que realiza y muchas veces llega a ser más efectivo trabajar con estos influencers.

La tendencia es que las empresas y más que todo las PYMES, busquen microinfluencers, para desarrollar las estrategias de marketing digital. Las marcas buscan caras frescas, dejando en segundo plano el número de seguidores, prefieren que los influencers puedan crear una relación más directa, cercana y real con sus seguidores.

  • Posts

Las publicaciones en Instagram han ido perdiendo relevancia comparado a las stories, debido a lo que se mencionó en párrafos anteriores. Los usuarios prefieren ver stories, ya que lo pueden consumir de forma lineal y muchas veces sin necesidad de hacer ningún esfuerzo para pasarlas, a diferencia de las publicaciones, que obliga al usuario a bajar para poder seguir consumiendo el contenido.

  • Mensajería directa

La comunicación bilateral privada o en grupo seguirá siendo parte importante de las diferentes redes sociales, ya que permite a los usuarios comunicarse libremente, por medio de fotos, videos, mensajes de texto y notas de voz.

  • Anuncios

Las marcas realizarán más anuncios en Instagram con el objetivo de promocionar sus productos y servicios. Además, las publicaciones promocionales en esta red social seguirán siendo una solución para que las marcas alcancen un mayor número de usuarios de interés.

 

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5 elementos que mejorarán el diseño de tu Sitio Web

Contar con un Sitio Web es esencial para cualquier empresa, sin embargo, no es simplemente tener una página web, es realizar esfuerzos en ella para que sea llamativa, entendible y útil para los usuarios. Te presentamos a continuación 5 elementos que mejorarán tu diseño web.

1. El color

Los colores llegan a generar en los consumidores diferentes sensaciones, emociones y recuerdos. Estos colores influyen en el mensaje que querés transmitir, por este motivo es importante que el editor web encargado de tu página incluya los colores corporativos que identifiquen tu marca. Es importante contemplar el color del texto, del fondo, de las imágenes e ilustraciones, entre otros elementos.

2. Sitio Web responsive

El diseño responsive busca adaptar todo el contenido de tu página web a los diferentes dispositivos. Esto se ha vuelto una tendencia en los últimos años debido al aumento del uso de dispositivos móviles.

Un aspecto importante es el menú, uno que funcione de forma adecuada tanto en una computadora como un teléfono móvil, que cuando los consumidores entren a tu página web. Independientemente del dispositivo por el cual ingresen, este menú sea sencillo de entender, agradable a la vista y fluido en el uso.

3. Editor de fotos online

Las fotos que van en la página web deben tener cierto tratamiento, hay que trabajar en lo que es el tamaño, resolución, brillo, saturación y la nitidez de las imágenes.

4. Tipografía original

La fuente utilizada en la página web es un aspecto muy importante, esta debe ser llamativa y con una apariencia visual atractiva. Es fundamental cuidar el tipo de tipografía, ya que el objetivo es que el mensaje sea claro y entendible para los consumidores.

Se recomienda usar entre dos o tres tipos de tipografía, que cuenten con una jerarquía, para que sea entendible para todos los usuarios.

5. Jerarquía de la información

Priorizar la información de la página web es otro aspecto esencial en la estructura de esta. El objetivo es que el contenido sea fácil de identificar por los usuarios. Además la información mostrada debe seguir cierta lógica, por ejemplo, que la información más importante vaya en la parte superior y en la parte inferior lo menos importante.

 

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¿Cómo elegir una agencia de Marketing Digital?

Algunas empresas prefieren hacerse cargo de las tareas relacionadas al Marketing Digital, otras deciden contratar a una agencia de Marketing Digital, para que estos se encarguen de organizar y ejecutar adecuadamente las tareas y estrategias relacionadas al tema.

Te comentamos algunas razones por las cuales deberías contratar a una agencia de Marketing Digital:

  • Contratar y entrenar personal para que trabaje en el área de marketing o Marketing Digital, puede llegar a ser una decisión costosa y agotadora, que además no garantiza al 100% resultados positivos para tu empresa.
  • Una agencia cuenta con un personal especializado y con mucha experiencia en todo lo que se refiere a Marketing y Marketing Digital.
  • Algunas empresas no tienen claro los objetivos que pretenden alcanzar a nivel de Marketing Digital, por ende, no saben muy bien los servicios que necesitan y lo que quieren, en ese caso es muy acertado contar con una agencia de Marketing Digital, ya que, al ser expertos en el tema, podrán realizar un pequeño análisis sobre las necesidades de cada empresa y ofrecerles así los servicios que más se adecuen a ella.

Es importante que conozcás cómo elegir la agencia de marketing digital adecuada para tu empresa, por eso te comentamos lo siguiente:

En primer lugar, debes saber que hay muchos “expertos” que realmente no conocen bien el tema de Marketing Digital o no se han especializado en ese tema como tal, generando así resultados mediocres en el corto y largo plazo.

Para que estas cosas no te pasen, debes asegurarte de lo siguiente:

  • Tené cuidado con las agencias extranjeras que no brindan un soporte local.
  • Cuidáte de las agencias de marketing que ofrecen precios muy bajos, ya que muchas veces eso se relaciona a un servicio de baja calidad.
  • Buscá agencias que cuenten con una página web adecuada y de calidad, ya que eso representa de cierta forma una carta de presentación de la agencia, si el sitio web no es de calidad no te podés crear altas expectativas del trabajo que realizan.
  • Mirá el tipo de contenido que genera la agencia tanto en su página web como en sus redes sociales, esto es esencial a la hora de tomar la decisión. Buscá que la agencia genere contenido relevante, de calidad y de forma consistente.

Además de lo que te hemos dicho anteriormente, debés tomar en cuenta otros 3 puntos:

  • Las empresas suelen tener un presupuesto definido para invertir en marketing digital, lo ideal es encontrar una agencia que se adapte a tu presupuesto. Sin embargo y como se ha mencionado anteriormente, no se recomienda buscar las opciones más económicas ya que existe una relación entre precio y calidad. Si tu presupuesto no es muy alto, podés buscar una agencia que tenga buena reputación e iniciar con una inversión baja y poco a poco ir invirtiendo más en marketing digital.
  • Es fundamental que comprobés la credibilidad de la agencia, podés revisar su página web, comprobar la experiencia que dicen tener, investigar si han trabajado con empresas de un tamaño similar al tuyo y buscar si se les ha otorgado alguna certificación de prestigio.
  • Lo mejor es mantener una relación transparente con la agencia escogida, tenés que estar consciente de que deberán trabajar de manera conjunta para obtener resultados positivos, por eso es importante buscar una agencia con la cual podás establecer una asociación y relación adecuada a largo plazo, basada en respeto y profesionalismo.

 

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Captá a los consumidores en tu Sitio Web con estos 4 métodos

El posicionamiento SEO es esencial para hacer crecer a los consumidores de tu Sitio Web de tu negocio. Muchas veces las marcas optan por aumentar el tránsito en el Sitio Web de manera orgánica, es decir, no hacer uso de anuncios pagos.

Al optar por un crecimiento orgánico se deben crear estrategias de marketing digital. Para poder tener éxito en esto se debe conocer muy bien al público meta, es importante segmentar estos públicos y el insumo principal para esto, son los datos de dichos consumidores.

Establecer una base de clientes es fundamental para cada negocio, por medio de los datos proporcionados se puede establecer un contacto directo con dichos clientes. Si estás interesado en aumentar tu base de datos, te presentamos 4 métodos para captar consumidores en tu Sitio Web.

1. Lead magnet

Se considera lead magnet el contenido que se le brinda a los consumidores sin necesidad de un pago. Para recibir dicho contenido, la persona debe proporcionar información de contacto. Los contenidos van desde videos, piezas gráficas hasta cursos cortos.

2. Landing pages con formularios

Es bueno dirigir al usuario a la página que le interesa, sin necesidad de que tenga que pasar por todo el Sitio Web buscando ese contenido. Adicional a este aspecto, se encuentra el tema del formulario de registro o contacto, este es un elemento importante, que permite mantener un contacto directo con los usuarios.

3. Pop up

Se considera como una ventana emergente que aparece cuando un usuario entra al Sitio Web, ofreciendo algún beneficio a cambio de datos de contacto.

4. Afiliación

Esto implica que el usuario tenga que registrarse en el Sitio Web, proporcionando un nombre de usuario y contraseña a cambio de contenido Premium, tales como noticias, novedades, tutoriales, entre otros.

 

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