Community Manager: mucho más que solo programar contenido

En 2025, las redes sociales son mucho más que canales de entretenimiento. Son un espacio de conexión directa entre marcas y audiencias. En este entorno competitivo y saturado, el contenido que realmente se comparte es el que logra resonar con la audiencia desde lo emocional, lo útil o lo inspirador. ¿Quién está detrás de esas publicaciones que generan interacción real? El Community Manager.

En Paprika Digital sabemos que el crecimiento orgánico no se trata de perseguir tendencias sin sentido, sino de crear contenido que valga la pena compartir. Por eso, el rol del Community Manager es más estratégico que nunca: no solo gestiona redes, sino que construye relaciones duraderas con clientes actuales y potenciales, traduce la voz de la marca en formatos atractivos y adapta el mensaje según cada plataforma.

¿Qué hace un buen Community Manager en 2025?

Programa estratégicamente: Publica en los horarios óptimos según los datos de interacción de la cuenta, manteniendo una frecuencia constante y alineada al calendario de la marca.
Responde con empatía: Atiende comentarios, mensajes y menciones, dando seguimiento cercano a cada conversación con tono humano y profesional.
Monitorea resultados: Analiza qué tipo de publicaciones generan más compartidos, clics o mensajes, para ajustar las próximas estrategias.
Conecta con la comunidad: Escucha tendencias, entiende los códigos de la audiencia y genera diálogo real.

¿Por qué el contenido compartible es la clave en Instagram?

Porque el algoritmo premia las acciones que generan alcance orgánico. Un «me gusta» suma, pero un «compartido» multiplica. En Paprika Digital lo hemos comprobado: las publicaciones que se comparten pueden alcanzar entre 3 y 5 veces más personas que una publicación promedio.

Este tipo de contenido no se improvisa. Se planifica con base en insights, se prueba en distintos formatos (reels, carruseles, stories) y se refuerza con llamados a la acción claros. Las publicaciones con mayor impacto suelen ser:

Mensajes motivacionales que conectan con el día a día del público
Contenido educativo visualmente claro y directo
Frases identificables que generan empatía
Opiniones que invitan al debate o reflexión
Reacciones oportunas a momentos virales

¿Qué ofrecemos en Paprika Digital?

Nuestros servicios de Community Manager están diseñados para que tu marca conecte y crezca, sin perder autenticidad:

Calendario de contenidos con estrategia semanal
Gestión activa de comentarios e inbox
Reportes de resultados e interacción
Optimización de horarios y formatos

Sabemos que tu reputación digital es una prioridad. Por eso, dejamos atrás los mensajes genéricos y creamos conversaciones que construyen marca.

Si estás buscando un equipo que entienda las redes desde lo humano, lo estratégico y lo creativo, estás en el lugar correcto.

Contactanos al (506) 8349-1105, escribinos a info@paprikadigital.com o completá el formulario en nuestra web.

¿Te pasa que invertís tiempo en tus publicaciones y aún así pasan desapercibidas? ¿Sentís que la interacción es baja y el alcance no crece como esperás? Este blog es para vos.

En 2025, las marcas que logran crecer en Instagram no son las que publican más, sino las que publican mejor. El contenido compartible es la clave para llegar a más personas de forma orgánica. Vamos a contarte cómo hacerlo de forma efectiva, sin caer en fórmulas vacías ni perseguir cada tendencia del momento.

¿Por qué es tan importante crear contenido que la gente quiera compartir?

Hoy, el algoritmo de Instagram sigue priorizando la interacción auténtica, pero el compartir es la forma más poderosa de lograr viralidad. Según análisis recientes, una publicación compartida tiene entre 3 y 5 veces más alcance que una que solo recibe likes o guardados. Eso significa que un solo “compartir” puede exponerte a cientos de nuevas personas.

Tipos de contenido para crecer en Instagram en 2025

El contenido compartible no es lo mismo que el contenido promocional o informativo. Acá te explicamos los tres tipos esenciales:

Contenido promocional: enfocado en ventas o lanzamientos. Funciona, pero no se comparte tanto.

Contenido educativo: útil, claro y directo. Enseña algo nuevo o práctico.
Contenido compartible: diseñado para generar conexión emocional, identificación o reacción. Este es el que ayuda a expandir tu audiencia.

La clave está en combinar estos tres tipos, dependiendo de tu objetivo del mes. Si estás en campaña de ventas, priorizá lo promocional. Si querés atraer nuevos seguidores, apostá por lo compartible.

5 formatos de contenido que vale la pena compartir este año

Inspiracional y motivacional: frases, experiencias reales o aprendizajes que conecten con emociones.

De comunidad: desafíos, causas o ideas que inviten a las personas a unirse y participar.

Relatable (humor/memes): situaciones comunes, frustraciones del trabajo, errores cotidianos.

Opiniones valientes: posturas poco populares o mitos del sector desmentidos con criterio.

Tendencias adaptadas: contenido que se conecta con lo que está pasando hoy, sin perder tu identidad de marca.

Tips clave para mejorar tu contenido en 2025

Usá IA como aliada: para reformular ideas, hacer versiones nuevas de tus mejores publicaciones o encontrar nuevas formas de expresión.
Reutilizá lo que ya funcionó: si algo fue viral, adaptalo a otro formato (carrusel, reel, frase en imagen).
No sobrecargués los captions: mantenelos breves y efectivos. Una buena frase o una pregunta clara vale más que un párrafo denso.
Variá los formatos: la misma idea puede vivir como reel, carrusel o imagen estática. Eso amplía tu impacto.

¿Y cómo convertís espectadores en seguidores?

Con dos acciones concretas:

Videos de presentación periódicos: cada 2 meses, hacé un reel donde contés quién sos, qué hacés y por qué deberían seguirte.

Llamados a la acción sutiles: en cada post o reel, invitá a seguirte con frases como:

- “Seguí la cuenta si esto te ayudó”
- “¿Te gustó? Publicamos esto todos los días”
- “Si querés más ideas como esta, dale seguir”

El contenido que se comparte vale más que el que solo se ve. En 2025, crecer en Instagram se trata de crear publicaciones con intención, conexión y estrategia. No se trata de publicar más, sino de publicar mejor.

¿Querés ayuda con tu estrategia de redes sociales? Contactanos al (506) 8349-1105, escribinos a info@paprikadigital.com o completá el formulario en nuestra web.

La segmentación y el targeting son tácticas que dividen un mercado en partes más pequeñas para centrarse en un grupo particular de clientes dentro de esa audiencia. Esto implica definir un segmento de consumidores según sus características distintivas y dedicar esfuerzos a atender sus necesidades. En otras palabras, se trata de identificar y describir a las personas que participan e impactan en el proceso de compra. Para armar una estrategia de segmentos múltiples en Marketing Digital es esencial para la creación de contenido. Solo al entender al público objetivo se puede elaborar contenido pertinente que logre los resultados deseados.

Entonces, ¿qué pasa si mi marca tiene diferentes audiencias?

Segmentar diferentes audiencias target para una sola marca implica un enfoque estratégico y bien definido para identificar y satisfacer las necesidades de diversos grupos de consumidores.

La segmentación múltiple es un enfoque de segmentación de mercado que permite a una empresa ofrecer productos o servicios a diversos segmentos a través de acciones de marketing específicas.

Implementar una estrategia de segmentos múltiples permite a la organización elegir diferentes formas de posicionarse en cada uno de los segmentos de mercado a los que se dirige.

A continuación, 10 tips para lograr una estrategia de segmentos múltiples en Marketing Digital:

Conoce a fondo a tu público, con investigación de mercado y análisis de datos
Utiliza múltiples criterios de segmentación, combinando criterios demográficos, geográficos y psicográficos.
Crea perfiles de clientes claros, detallando sus necesidades, preferencias y hábitos de compr
Adapta la propuesta de valor para cada segmento, creando mensajes publicitarios específicos que hablen directamente a los intereses de cada segmento
Desarrolla estrategias de marketing diferenciadas, usando y eligiendo mensajes y medios adaptadas a los intereses y necesidades de cada segmento.
Monitorea el rendimiento en tiempo real, utilizando herramientas de análisis para conocer la tasa de conversión, el engagement y la satisfacción del cliente
Mantente flexible para adaptar tu estrategia de segmentación múltiple según sea necesario, ya que los segmentos pueden evolucionar a medida que cambian las tendencias del mercado o las necesidades de los consumidores

La estrategia de segmentos múltiples en Marketing Digital requiere un enfoque meticuloso y adaptable. A medida que el mercado evoluciona y las necesidades de los consumidores cambian, es esencial revisar y ajustar tus estrategias para mantener la relevancia y la efectividad.

¿Querés asesoría para mejorar tu estrategia?

Sí desea recibir asesoría de cómo lograr una buena y eficaz estrategia de segmentos múltiples en Marketing Digital. Contáctenos por el formulario ó envíanos un correo a info@paprikadigital.com o llámanos al teléfono (506) 8349-1105 y con gusto te ayudaremos.

Libro de marca: por qué es importante para tu negocio

Como especialistas en marketing, es importante comprender que una marca va más allá de simplemente un nombre y un logotipo. Es que la marca puede llegar a englobar la esencia de tu empresa y generar emociones en las personas cuando interactúan con tu producto o servicio. Para construir una marca exitosa, es crucial desarrollar esta esencia de manera coherente y por eso un libro de marca se convierte en una herramienta invaluable para lograrlo.

En este post te contamos todo lo que necesitas saber acerca del proceso de creación de un libro de marca. También podrás encontrar una suerte de guía que te ayudará a dar los primeros pasos en este apasionante proceso.

¿Qué es un libro de marca?

Un libro de marca en marketing digital es un documento que detalla las pautas y directrices para la gestión de la marca. También puede ser conocido como manual de identidad de marca o guía de estilo de marca. En concreto, se trata de un libro para establecer cómo la marca debe ser representada en diversos canales, como redes sociales, sitios web, aplicaciones móviles, correos electrónicos y cualquier otro medio donde tenga presencia.

El propósito principal de un libro de marca es el de mantener la coherencia y la consistencia en la forma en que se presenta la marca en línea. Esto incluye elementos visuales como el logotipo, los colores, las tipografías, las imágenes y los videos, así como también la voz y el tono de la comunicación.

Hay que saber que se trata de un documento que cumple la función de ser una guía integral que define a los elementos fundamentales de la identidad visual y verbal de su marca. Desde el diseño del logotipo hasta la selección de colores, tipografías y tono de comunicación, asegura que todos los aspectos de su marca mantengan una cohesión y consistencia adecuadas. Otro aspecto a tomar en cuenta es que también en este material debe definirse cómo la marca va a hablarle a su público.

Razones por las que lo necesitas

Ahora que ya sabemos qué es este documento, pasaremos a conocer algunas razones por las cuales un libro de marca es una necesidad para cualquier organización.

Coherencia

En primer lugar, un libro de marca garantiza coherencia. Una marca fuerte se construye sobre la base de la coherencia en la presentación visual y verbal en todos los canales y plataformas. Al proporcionar pautas claras sobre el uso del logotipo, los colores, las tipografías y el tono de voz, un libro de marca asegura que cada elemento comunicativo refleje la personalidad de la marca de la empresa y sus valores.

Identidad distintiva

Además, el libro de marca establece una identidad distintiva, que es fundamental para que una empresa pueda distinguirse de sus competidores. Un libro de marca define los elementos visuales y verbales únicos que hacen que una marca sea reconocible y memorable para su audiencia. Desde el diseño del logotipo hasta la selección de colores y la voz de la marca, este documento ayuda a crear una identidad que resuene con los consumidores y les permita identificar rápidamente la marca en un mar de opciones.

Credibilidad

Asimismo, un libro de marca promueve la profesionalidad y la credibilidad. Una presentación coherente y cuidadosamente diseñada inspira confianza en los clientes y demuestra un compromiso con la excelencia en todos los aspectos del negocio. Al proporcionar pautas detalladas sobre el uso correcto de la marca, un libro de marca ayuda a evitar errores costosos y garantiza que todas las comunicaciones reflejen la calidad y la integridad de la marca.

Contenido

Otro aspecto importante es la eficiencia en la producción de contenido. Al contar con un libro de marca bien definido, los equipos de marketing y diseño pueden trabajar de manera más eficiente, sin perder tiempo en debates sobre la apariencia o el tono de las comunicaciones. Esto agiliza el proceso de creación de contenido y garantiza que todas las iniciativas estén alineadas con los objetivos estratégicos de la marca.

Elementos claves de un libro de marca

En el proceso de construcción de un libro de marca es importante saber cuáles son aquellos elementos que no deben faltar. ¡Toma nota!

Acerca de

En esta sección tendrás la oportunidad de proporcionar información detallada sobre la historia, los valores y la visión de la marca. Se trata de un componente crucial porque ayuda a los lectores a comprender mejor la identidad y el propósito de la marca. Algunos elementos que pueden incluirse son:

Historia de la marca: Un resumen conciso con los hitos importantes en su evolución.
Misión y visión: Declaración sobre el propósito y los objetivos de la marca.
Valores de la marca: Son los principios fundamentales que guían las acciones y decisiones de la marca.

Pautas visuales

El libro de marca debe contener pautas visuales claras y detalladas que ayuden a mantener la coherencia y la consistencia en todas las comunicaciones de la marca. Por ejemplo:

Logotipo: Instrucciones precisas sobre cómo se debe utilizar el logotipo en diferentes contextos.
Paleta de colores: Debe incluir la paleta de colores oficial de la marca y cómo aplicarlos.
Tipografía: Debe especificar las fuentes tipográficas oficiales de la marca, incluyendo los estilos, los tamaños y los usos recomendados para cada una.
Imágenes y gráficos: Pautas para el uso de imágenes y gráficos consistentes con la estética de la marca.

Dependiendo de la índole de la marca, podrán agregarse más detalles.

Pautas de comunicación

Lo ideal es que este documento establezca las directrices de comunicación. Estas abarcan:

Lenguaje: Idioma oficial utilizado para interactuar con la audiencia.
Tono de voz: Define la personalidad comunicativa de la marca
Estilo: Proporciona pautas para el formato y el contenido de los mensajes
Correos electrónicos: Incluye la estructura, firma y tono preferido para la comunicación por correo electrónico.
Presencia en redes sociales: Describe los tipos de publicaciones, horarios y estilos de comunicación para diferentes plataformas.
Gramática y legibilidad: Trata sobre la estructura de las oraciones, longitud, uso de mayúsculas, números, abreviaturas y acrónimos.

Revisión constante

Algo importante a tomar en cuenta es que tu libro de marca no es un documento estático e inamovible. Por el contrario, se trata de un documento que debe estar en constante proceso de revisión y actualización.

Lo que queremos decir es que se trata de un documento vivo que puede evolucionar con el tiempo, mucho más tomando en cuenta que el marketing digital está en constante cambio.

Si querés más información, contactanos por el formulario, escribinos a info@paprikadigital.com o llamanos al (506) 8349-1105. Con gusto te ayudaremos.

La red social TikTok anunció recientemente el lanzamiento de TikTok Shop en Estados Unidos. La plataforma informó que cuenta con integraciones con varias plataformas líderes del comercio electrónico, entre ellas Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Salesforce Commerce Cloud y otras. Es por ello que especialistas del sector analizan el tema, considerando que podría tratarse de una próxima tendencia dentro del comercio en redes sociales.

Desde la plataforma aseguran que la intención del lanzamiento es integrar el comercio con el contenido. De hecho, TikTok Shop proporciona una serie de herramientas que pueden servir tanto a marcas como a comerciantes y a creadores de contenido para vender productos.

TikTok Shop: revolución de las compras en línea

Si bien el lanzamiento de TikTok Shop se realizó recientemente en Estados Unidos, ya para el segundo trimestre de este año la plataforma había puesto en marcha una serie de herramientas dedicadas a incentivar las compras dentro del mundo minorista.

El lanzamiento de la plataforma también incluye una serie de hashtags motivadores. Por ejemplo, #TikTokMadeMeBuyIt. Con lemas similares, la empresa está en la búsqueda de transformar la experiencia de los usuarios en el comercio electrónico. La incorporación de videos de productos disponibles para compras y transmisiones en vivo desde los feeds Para ti son algunas de las opciones que ofrece la plataforma. Cabe recordar que la red social cuenta con 150 millones de usuarios en Estados Unidos, número que sigue creciendo.

En cualquier caso, la plataforma ofrece una amplia gama de herramientas para que las marcas vendan sus productos directamente dentro del universo de TikTok.

Funciones para empresas

Empresas y marcas cuentan con una pestaña dedicada exclusivamente a «Comprar», donde pueden exhibir sus productos y promociones. Esta característica incluye una vitrina de productos, permitiendo a los usuarios leer reseñas y realizar compras directamente desde el perfil de la marca. Además, los vendedores tienen la opción de aprovechar «Fulfilled by TikTok», una nueva solución logística en la cual TikTok se encarga del almacenamiento, selección, embalaje y envío de los productos.

La plataforma también presenta un programa de afiliados que permite a creadores e influencers populares obtener comisiones al promocionar los productos disponibles en TikTok Shop.

Por otra parte, para los usuarios, TikTok Shop no se limita solo a videos in-feed y transmisiones en vivo. Una de las funciones es que pueden descubrir nuevos productos usando la barra de búsqueda dentro de la aplicación TikTok, filtrando los resultados para la sección de Compras.

Integración y registro

El registro para TikTok Shop es sencillo e intuitivo. Simplemente debes entrar a la aplicación TikTok, dirigirte a tu perfil y, a través del menú, acceder a las Herramientas para creadores. Dentro de esta sección, encontrarás opciones para registrarte en TikTok Shop como vendedor o creador, permitiéndote obtener comisiones de marca. Para ser elegible en el programa de Afiliados de TikTok Shop, los creadores deben contar con al menos 5 mil seguidores y ser mayores de 18 años.

Por otro lado, TikTok Shop se ha integrado con reconocidas plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento y Salesforce Commerce Cloud. Esto simplifica el proceso para los vendedores de comercio electrónico existentes, facilitándoles comenzar a vender en TikTok sin necesidad de crear una nueva tienda desde cero.

Además, TikTok ha establecido asociaciones con diversas plataformas multicanal como Channel Advisor y Feedonomics para respaldar a las empresas con estrategias omnicanal. Los vendedores tienen la posibilidad de utilizar aplicaciones como Zendesk, Printful, Yotpo, EasyShip, entre otras, para agregar funcionalidades y características adicionales a sus tiendas en TikTok.

WooCommerce y TikTok Shop

A mediados de este año, la red social TikTok y WooCommerce anunciaron una alianza que invitaba a los propietarios de tiendas en Estados Unidos a comercializar directamente sus productos desde la plataforma. En ese momento, fuentes de TikTok recordaron que cerca del 61% de la audiencia en ese país participa activamente en el comercio electrónico.

Ciertas estadísticas señalan que el 25% de los usuarios de la plataforma la utilizan para la investigación de productos. Además, el mismo porcentaje realiza una compra después de ver la plataforma.

Por otra parte, las estadísticas de TikTok Insights revelan que el 92% de los usuarios realizan alguna acción luego de ver un video en la plataforma. Otros datos relevantes son que el 44% de los usuarios de TikTok pertenecientes a la Generación X afirman que la plataforma les resulta útil para descubrir novedades. Asimismo, un 37% de los usuarios de TikTok han realizado compras de manera inmediata al descubrir un producto a través de la plataforma.

Además, el 38% de los usuarios de TikTok han logrado persuadir a amigos o familiares para que compren un producto que descubrieron en esta red social. Se ha observado que los usuarios de TikTok tienden a gastar un 14% más en sus experiencias de compra cuando la plataforma forma parte de su recorrido minorista.

Otro dato que destaca es que la comunidad de TikTok está 1,5 veces más dispuesta a comprar productos o servicios que descubren a través de la plataforma.

Por qué considerar TikTok Shop

Si estás pensando en probar TikTok Shop, estos datos adicionales podrán terminar de convencerte. El 70% de la audiencia de TikTok se sitúa entre los 18 y 34 años, sumando cerca de 750 millones de usuarios en total.

Sumado a ello, más de la mitad de los usuarios de TikTok descubren nuevas marcas y productos a través del contenido publicitario de entretenimiento que está diseñado para promover la venta de diversos productos o servicios.

Un poco más de un tercio de los usuarios de TikTok realiza compras después de ver un anuncio o video, y aquellos que compran en esta plataforma gastan hasta un 14% más en comparación con los usuarios de otras redes sociales.

La plataforma proporciona una Academia donde comerciantes, marcas y creadores pueden acceder a cursos en video y guías, destinados a iniciar y expandir sus negocios. Asimismo, TikTok colabora con servicios de comercio electrónico que respaldan a las marcas y a los creadores, asegurando un mayor éxito en las ventas a través de TikTok Shop y el mercado afiliado.

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