Los bots y la automatización
Lo que era un tema de ciencia ficción o de empresas grandes en tecnología, está ahora entrando a ser protagonista en nuestras vidas.
Llegó a nuestras casas; a nuestras redes sociales: La inteligencia artificial, la realidad que hace que tengamos bots inteligentes que puedan automatizar ciertas tareas que normalmente tendríamos que hacer nosotros mismos.
¿Han tenido conversaciones con alguno de estos? Es realmente impresionante. Logran también a través del IOT (Internet of things) llegar a controlar objetos en nuestros hogares. Por medio de un comando (hablado) podemos pedirle que apague o prenda el aire acondicionado, que ponga a chorrear el café, que ponga nuestra música preferida y hasta que nos haga las compras.
Estudios. Gracias a todo esto, en las grandes empresas se está trabajando hacia el camino de la automatización.
La gigante consultora McKinsey por ejemplo ha realizado numeros estudios sobre el potencial de la inteligencia artificial, ligado también a la interrogante de saber cuáles de todos los procesos y tareas que desarrollan hoy los humanos, pueden llegar a ser ejecutados por un sistema.
Y aunque la discusión e investigación es activa y constante para la transformación, es sin duda la tendencia de este 2017.
Claro que la automatización de los procesos en nuestras empresas suena retador y confuso para muchos, sin embargo, hay esfuerzos que ya no deben esperan mucho más para ser implementados.
Por ejemplo: la implementación de un bot en Facebook o en su sitio web para la mejora del servicio al cliente.
En la era de la inmediatez, esto puede ayudar a que el usuario no espere a que un humano lo atienda para hacer un pedido o resolver una duda.
Aunque no lo recomiendo como canal único, ya que todavía requiere tiempo para ser perfeccionado, es el camino inevitable que debemos tomar.
Anímese a probarlo, y verá como muchos de sus usuarios se lo agradecerán.
Por Irene Rosich, para su Columna Conectados.
Tips para creatividad
Descubre y desarrolla tu potencial creativo con nuestra extensa lista de 28 valiosos consejos que te guiarán en el camino para convertirte en una persona altamente creativa. La creatividad, esa destreza invaluable para generar ideas e innovar, se desentraña a través de sugerencias prácticas y estratégicas que te brindarán las herramientas necesarias para potenciar tu imaginación. Desde técnicas de pensamiento lateral hasta hábitos diarios que estimulan la mente, estos consejos abarcan un abanico diverso para nutrir y expandir tu capacidad creativa. ¡Prepárate para desbloquear tu creatividad y liberar un torrente de ideas innovadoras!
Una sesión creativa para encontrar nuevas ideas
¿Cuántas veces te bloqueás y no encontrás nuevas ideas? Existe una solución sencilla, una sesión creativa. ¡Te dejamos estas 6 reglas para fomentar tu creativo!
¿Cuántas veces te bloqueás y no encontrás nuevas ideas? Existe una solución sencilla, una sesión creativa. ¡Te dejamos estas 6 reglas para fomentar tu creativo!
RECETA PARA UN LOGO PERFECTO
Una infografía con la receta para un logo perfecto.
receta-logo-perfecto-infografia
¿Te interesa saber cómo crear una Tienda Online?
En este curso especializado de 12 horas aprenderán las bases para poner en marcha una Tienda Online y todos los aspectos clave para su correcta implementación: plataforma y estructura tecnológica, usabilidad, consejos clave para la conversión y servicio post-venta.
Creación de una Tienda Virtual
Temario del Curso Intensivo:
- Estructura Tecnologica: Modelo de tres capas.
- Diseño de work-flow e integración de sistemas.
- Importancia de facturación y cobro.
- Servicio de atención al cliente: CRM, contact center, logística, servicio, post venta.
- Plataforma de e-commerce: (Opensource, cerradas)
- Construcción de una tienda online.
- Catálogo de compras.
- Contenidos.
- Usabilididad y diseño.
- Herramientas de front-end.
- Flujo de caga y financiación.
- Carro de compras.
- Zonas calientes y Zonas de Usuario.
- Ejemplos exitosos en Latinoamerica.
Virtual – Webinar: Desde cualquier lugar del mundo.
- Primera Clase: Jueves 26 de febrero 5:00 pm – 9:00 pm.
- Segunda Clase: Viernes 27 de febrero 5:00 pm – 9:00 pm.
- Tercera clase: Miércoles 4 de marzo 5:00 pm – 9:00 pm
Importante:
- Intensidad: 12 horas (Virtual en tiempo real).
- El programa incluye 12 horas virtuales – dictadas como seminarios web. Los estudiantes deben acceder desde su sitio de trabajo, casa o lugar donde dispongan de computador y conexión banda ancha (se recomienda contar además con diadema audífonos+micrófono).
- Para los estudiantes que tomen el programa en Modalidad Virtual, todas las sesiones de clase serán transmitidas online en tiempo real.
- Certificación del Curso: La Universidad Pontificia Bolivariana, INTERLAT y Paprika Digital otorgarán certificación del curso a las personas que asistan a la totalidad de las clases y cumplan con las actividades académicas propuestas por los docentes.
Comenzamos el 26 de febrero, ¡no te lo perdás!
Paprika Digital (Costa Rica):
Tel.: +506 83491105
Email: info@www.paprikadigital.com
Twitter: @paprikadigital