Los bots y la automatización
Lo que era un tema de ciencia ficción o de empresas grandes en tecnología, está ahora entrando a ser protagonista en nuestras vidas.
Llegó a nuestras casas; a nuestras redes sociales: La inteligencia artificial, la realidad que hace que tengamos bots inteligentes que puedan automatizar ciertas tareas que normalmente tendríamos que hacer nosotros mismos.
¿Han tenido conversaciones con alguno de estos? Es realmente impresionante. Logran también a través del IOT (Internet of things) llegar a controlar objetos en nuestros hogares. Por medio de un comando (hablado) podemos pedirle que apague o prenda el aire acondicionado, que ponga a chorrear el café, que ponga nuestra música preferida y hasta que nos haga las compras.
Estudios. Gracias a todo esto, en las grandes empresas se está trabajando hacia el camino de la automatización.
La gigante consultora McKinsey por ejemplo ha realizado numeros estudios sobre el potencial de la inteligencia artificial, ligado también a la interrogante de saber cuáles de todos los procesos y tareas que desarrollan hoy los humanos, pueden llegar a ser ejecutados por un sistema.
Y aunque la discusión e investigación es activa y constante para la transformación, es sin duda la tendencia de este 2017.
Claro que la automatización de los procesos en nuestras empresas suena retador y confuso para muchos, sin embargo, hay esfuerzos que ya no deben esperan mucho más para ser implementados.
Por ejemplo: la implementación de un bot en Facebook o en su sitio web para la mejora del servicio al cliente.
En la era de la inmediatez, esto puede ayudar a que el usuario no espere a que un humano lo atienda para hacer un pedido o resolver una duda.
Aunque no lo recomiendo como canal único, ya que todavía requiere tiempo para ser perfeccionado, es el camino inevitable que debemos tomar.
Anímese a probarlo, y verá como muchos de sus usuarios se lo agradecerán.
Por Irene Rosich, para su Columna Conectados.
Una sesión creativa para encontrar nuevas ideas
¿Cuántas veces te bloqueás y no encontrás nuevas ideas? Existe una solución sencilla, una sesión creativa. ¡Te dejamos estas 6 reglas para fomentar tu creativo!
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Te presentamos los cinco errores más comúnes a la hora de empezar un blog.
¡Compartí esta información con tu amigo bloguero!
Estos son los cinco principales errores que debes evitar para empezar un blog.
Profesional de Marketing Digital
Tanto en una agencia de publicidad como en el departamento de Marketing Digital de una empresa, el personal está conformado por profesionales especializados en diferentes áreas, pero, ¿qué rasgos caracterizan al profesional en Marketing Digital?
Somos una agencia de publicidad ubicada en Costa Rica apasionada por el Marketing Digital, en ese sentido, podemos compartir con vos de primera mano las características de un profesional enfocado en el Marketing Digital.
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Comunicación
La comunicación es un elemento fundamental en la vida de cada persona, sea en el ámbito laboral como en el personal. Sin embargo, llega a tomar un rol muy importante cuando hablamos de las características de un profesional de Marketing Digital, ya que son ellos los encargados de mantener una adecuada comunicación entre las marcas y los clientes, es decir, que el mensaje llegue correctamente a los consumidores.
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Redacción
Este segundo punto está muy relacionado al primero, ya que un profesional de Marketing Digital puede tener muy clara las ideas a transmitir, pero también debe ser muy cuidadoso con su redacción, para que los consumidores realmente lleguen a entender el mensaje de forma clara y concisa.
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Creación de contenido visual
Vivimos en un mundo totalmente digitalizado, con una gran exposición a gran cantidad de información de forma constantemente y los videos e imágenes llegan a convertirse en medios más amigables para enviar mensajes a los consumidores. En ese sentido, un buen profesional en Marketing Digital debe conocer elementos básicos en cuanto a edición de videos e imágenes.
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Creatividad
No podemos dejar de lado la creatividad, un aspecto esencial entre las características de un profesional enfocado al Marketing Digital, pero ¿por qué? Bueno, te comentamos que es un elemento requerido para desarrollar estrategias digitales exitosas que vayan más allá de cumplir con los objetivos planteados, ayudando a las marcas a posicionarse en el mundo digital.
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Trabajo en equipo
Como se mencionó al inicio, los profesionales de Marketing Digital realizan sus labores dentro de una agencia de publicidad o en el departamento de Marketing Digital de una empresa, colaborando de forma conjunta con otros profesionales de otras áreas, requiriendo coordinación absoluta entre todas las partes.
Dejando de lado las características de un mercadólogo digital, queremos compartir con vos la siguiente infografía, en la cual podés conocer las 6 profesiones más demandadas del Marketing Digital.
Si querés desarrollar una estrategia digital totalmente integral, con una agencia de publicidad que cuenta con profesionales de Marketing Digital, podemos ayudarte con mucho gusto. Envíanos un correo a info@paprikadigital.com o llamanos al teléfono (506) 4033-7319.
5 Apps para Marketing Digital que no podés dejar de tener:
Uno de los requisitos para trabajar con Marketing Digital es la movilidad constante, ya que nos exige estar enterado de todo en cualquier momento como por ejemplo en temas de tráfico de Internet, E-Mailing, SEO, SEM, Community Manager, etc.
Dada esta realidad y gracias a la tecnología, actualmente podemos estar al tanto de todo en pocos instantes, aunque a veces no tengamos una computadora cerca, siempre tendremos el móvil encima. En el Instituto Marketing Digital IIEMD “Instituto Internacional Español de Marketing Digital” actualmente podés tomar un Curso Marketing Digital gratis que potencia nuestro conocimiento mejorando el uso de estas herramientas que aquí te presentaremos como: “Las 5 Apps para Marketing Digital que no puedes dejar de tener”
Google Analytics: La herramienta más esencial que nos permite ver desde nuestro móvil o tablet gran parte de la información y también la podemos ver desde la versión de ordenador.
Buffer: Una de las mejores herramientas para Community Managers. Podemos programar la publicación en redes sociales de contenido en cualquier red social, compartir desde otra aplicación, etc.
Trello: Es una app de organización, ayuda a programar el equipo de Marketing a las actividades diarias. Si so de los que participa en muchos proyectos con colaboración pues está vez podrás administrar bien cada una de las tareas a realizar y cumplir con todos a tiempo.
Idea Machine: Cuando te quedés corto de ideas o la inspiración no llega, siempre podés contar con Idea Machine. Esta app es un “generador” de ideas que se maneja con tres conceptos: Quien, Qué y Cómo, son ideas totalmente al azar que pueden darte ese toque mágico de inspiración cuando te quedés en blanco y así poder continuar tu trabajo.
Mention: Desde esta app podrás saber que se dice en las redes sociales sobre tu empresa o específicamente alguna palabra clave, es así como pódes enterarte de las nuevas tendencias o saber que opinan tus clientes de tu marca, productos o servicios.
Empezá a utilizar todas estas apps, algunas disponibles en diferentes plataformas e idiomas y sácales el máximo organizando tu tiempo lo mejor posible, recordá que en el mundo del Marketing y especialmente el de Mercadeo Digital nunca paramos y siempre debemos estar informados de todo relacionado a nuestra empresa. Si quers aprender más sobre estas y otras herramientas te invitamos a que realicés un Curso Community Manager donde también aprenderás la efectividad que podés tener si orientás bien tus redes sociales y por supuesto un Diplomado de Marketing Digital para aumentar el alcance de tu empresa. También te recomendamos que tengás en cuenta el Master Marketing Digital Online en el que mejoraran potencialmente tus habilidades dentro del mercado en el que nunca se descansa.