7 factores de éxito en el marketing de redes sociales

El marketing digital, específicamente el marketing de redes sociales, busca promover una marca a través de los diferentes medios digitales existentes. Estas acciones tienen diferentes objetivos, dependiendo de la marca. Es por eso que aquí te presentamos 7 factores que debes tomar en cuenta para que una campaña de redes sociales tenga éxito.

1. Establecer objetivos apropiados

Los objetivos van a depender de las necesidades actuales de cada empresa. En estos casos, cada negocio debe hacer un estudio profundo sobre lo que quieren llegar a alcanzar con la campaña de redes sociales.

2. Compromiso

Siempre debe existir el compromiso por parte de los que ejecutan la campaña, se debe ir evaluando cada cierto tiempo el cumplimiento de los objetivos establecidos, para poder implementar mejoras y correcciones en el caso de ser requerido.

3. Hacerlo relevante

No es solamente colocar una marca en las diferentes plataformas digitales, es esencial conocer los deseos y necesidades de los clientes e impactar de una manera diferente a estos, cumpliendo y superando sus expectativas.

4. Personal

En las redes sociales es fundamental la interacción entre los clientes y el personal de cada negocio. Se requiere un compromiso permanente por parte del personal interno, que se encargue de darle seguimiento a los clientes, además de darle a estos las razones para volver o mejor aún, quedarse, creando la lealtad hacia a la marca.

5. Integrar canales de medios sociales

No debés limitarte a un solo medio social, sin embargo, eso depende mucho de los objetivos planteados inicialmente. Los medios elegidos deben ir acorde a los que utilizan los clientes actuales y potenciales.

6. Centralidad social

Para que tu marca tenga éxito en una comunidad social es importante que seás parte de ella, generar un espacio en donde podás interactuar con los clientes y que estos se sientan libres de hacer amigos, compartir historias, participar en actividades y buscar apoyo social.

7. Invertir tiempo

Una campaña de medios sociales puede llegar a generar los resultados esperados en un periodo de tiempo largo, ya que es un proceso que necesita inversión de tiempo y compromiso por parte de la empresa. Por eso no debés desesperarte cuando no veás resultados rápido luego de iniciar una campaña de marketing en redes sociales.

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El manual de identidad corporativa o libro de marca es un documento que puede encontrarse en formato físico y digital, conformado por diversos elementos con el objetivo de que se aplique correctamente el logotipo y la simbología de una marca. Adicional a eso, busca también que exista una coherencia a la hora de implementar la marca sobre los diferentes soportes y que se pueda conservar la misma línea de presentación. ¡Un recurso súper importante para tu plan de Marketing Digital!

Evolución

El libro de marca generalmente tomaba en cuenta aspectos como la papelería corporativa, tarjetas de presentación, elementos de merchandising, entre otros. Hoy en día los medios digitales han tomado un papel fundamental en los negocios, tanto así que estos manuales han tenido que incorporar nuevos elementos. Ahora es indispensable contemplar la identidad de la marca en soportes digitales y en espacios físicos.

La simplificación es otro aspecto que caracteriza los logotipos actuales, estos tienden a seguir un formato más sencillo y las tipografías más digitales. Una de las posibles causas de la simplificación se debe a que en algunas ocasiones las marcas deben ser identificadas en espacios reducidos, como en las Redes Sociales, Apps y Sitios Web.

Elementos principales del libro de marca

• Plataforma de la marca: El manual debe incluir una breve introducción sobre el negocio, los valores corporativos y características que lo definen.
• El logotipo: Adicional al logotipo se deben mostrar las versiones disponibles derivadas de esta.
• Tamaño mínimo: Este indica el tamaño mínimo con el cual se podrá usar el logotipo y las variaciones permitidas.
• Área de seguridad: Este representa al tamaño de los márgenes alrededor del logotipo, los cuales deben respetarse.
• Usos incorrectos: Como su nombre lo indica, se refiere a la forma con la cual no deben aplicarse los elementos gráficos de la marca.
• Colores corporativos: Son los colores que van a representar al negocio.
• Tipografía: Este se refiere al tipo de fuente o tipo de letra que utilizará la empresa.
• Fotografía: Es importante indicar el estilo fotográfico que se utilizará.
• Tono de voz: Es la forma en la que una empresa se dirige a su público meta.
• Aplicaciones de la marca: En esta sección se muestra la forma adecuada de aplicar el logotipo, las tipografías y los colores en las piezas, materiales publicitarios y medios digitales.

Beneficios del libro de marca

• La marca adquiere una personalidad propia, la cual puede ser transmitida por medio de los diferentes mensajes que emite la empresa.
• Ayuda a mejorar la imagen de la marca ante los clientes, además de la percepción de estos hacia la empresa, ya que se deja ver con una imagen corporativa sólida.
• El valor percibido de la marca por parte de los colaboradores de la empresa incrementa, generando mayor confianza en ambos sentidos.
• Mejora la credibilidad ante los consumidores y también ante los proveedores de la empresa.
• Ayuda a que la marca sea reconocida y recordada por el público en general y sobre todo por los clientes actuales y clientes potenciales. Esto es fundamental ya que permite que la marca esté en la mente de los consumidores.

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¿Querés implementar el marketing digital en tu PyME?

Hay muchas herramientas digitales que como Pyme podés usar para potencializar tu exposición y ventas, debés elegirlas según las características particulares de tu negocio, pero si no sabés cómo iniciar aquí hay una serie de elementos clave que debes tener en cuenta sobre el marketing digital:

1. Sitio web:

Un sitio o página en línea es básico para mostrar información sobre tus productos y servicios, pero sobre todo para captar leads y convertirlos en clientes.

Pagina web Paprika Digital

2. Social media:

Es tan común que muchos pequeños emprendedores no visualizan todo el potencial de su uso correcto. Una buena estrategia de redes sociales te permitirá amplificar tus mensajes y convertirte en un referente, con lo que podrás acercarte de una forma más amigable a tus clientes. Es el medio perfecto para que generes engagement.

Instagram Paprika Digital

3. Blog:

Aunque no lo parezca a primera vista, contar con plataformas de contenidos como blogs te ayudará a posicionarte como un experto en tu negocio al ofrecer información valiosa y de utilidad para tus clientes. Esto representa una excelente forma de aparecer en los buscadores y generar tráfico a tu sitio web.

Un vez que tengas bien definidos estos elementos serás capaz de aplicar e incrementar poco a poco diversas herramientas que el marketing digital pone a tu alcance como estrategias SEO, SEM, analytics, email marketing, etc.

Blog Paprika Digital

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10 MANERAS DE RENOVAR TU CREATIVIDAD

Como profesionales del marketing digital, muchas veces pasamos por momentos en los que no mostramos el nivel de creatividad en nuestro trabajo como usualmente lo hacemos. Si sentís que estás pasando por esto, tal vez necesités encontrar nuevas maneras de reactivar tu creatividad.

Recopilamos quince recomendaciones que ayudarán a que tu creatividad deje de estar estancada. Tomá nota: 

• Tomá malas ideas y arriesgate. En ocasiones tomar la decisión contraria a la que siempre tomarías te ayuda a explorar nuevos caminos creativos y hasta técnicas. Atrevete a tomar esta clase de riesgos.
• Sé curioso, cuestionate todo y realizá pruebas constantes para comprobar lo que te planteás.
• Acostumbrate a tomar registro de tus ideas, escribí, anotá, grabá, fotografiá y aprovechá cada oportunidad de creación.
• Hacé lluvias de ideas, participá en ellas y fomentalas dentro tu equipo de trabajo.
• Abrite a todas las posibilidades de cambio, adaptate a la evolución y aceptá que las transformaciones son también necesarias.
• Nunca dejés de practicar y de realizar tu actividad profesional, la constancia se funda en el trabajo diario y es una manera orgánica de desbloquear la mente.
• Replanteá de vez en cuando tus objetivos, porque el mismo cambio produce que estos se lleguen a modificar.
• Actuá más y juzgate menos, así los resultados serán mejores.
• Enfocate en una sola responsabilidad a la vez para no perder el control creativo ni distraerte en demasiados asuntos que frenen tu creatividad.
• Sé más decidido y no esperés demasiado para realizar acciones y cambios importantes.

Si desea estrategias de mercadeo digital llenas de creatividad, contactanos por el formulario, escribinos a info@paprikadigital.com o llamanos al (506) 8349-1105. Con gusto te ayudaremos.

4 Responsabilidades del profesional de Marketing Digital

Entre las principales responsabilidades del profesional de Marketing Digital se encuentra saber sortear las dificultades que se presentan de manera cotidiana.

Uno de ellos es lograr que los contenidos que se realicen contengan los elementos necesarios para enganchar a las audiencias, que tengan credibilidad y que sean capaces de potenciar a las marcas a través de algún beneficio o experiencia de calidad.

A continuación, te brindamos algunos consejos que te permitirán presentar mejores contenidos, con mayor impacto y calidad:

• Cuidar la calidad y la cantidad de los contenidos. Por ejemplo, en el caso de imágenes es primordial que tenga una buena resolución, además de un buen encuadre y una temática que sepa conectar en lo conceptual con la esencia del mensaje. Lo mismo ocurre con la fidelidad y nitidez del sonido o la buena redacción en las piezas que se desarrollen.
• Crear un mensaje con un adecuado contenido discursivo. Si las ideas que se plantean son demasiado complejas no resultarán atractivas para la audiencia, lo que puede atraer la dificultad del tiempo para garantizar la efectividad de una campaña.
• Saber balancear estilo y recursos para la elaboración de un producto de marketing. Es importante recordar que no por mucho abarcar se obtienen mejores resultados y eso debe aplicarse también en el uso de tendencias y estilos, así como exceso de elementos y mensajes.
• Adaptar las posibilidades tecnológicas. El mundo digital no puede quedarse demasiado tiempo estático y va de la portabilidad y movilidad a nuevos lenguajes y diferentes maneras de socialización y hábitos de consumo. Hoy en día es posible tener impacto a través de diferentes contenidos por múltiples canales y esto hay que saber aprovecharlo.

El éxito de todo producto de Marketing Digital, depende de distintos factores en los cuales siempre debe ponderarse la creatividad y la voluntad de la marca por sobre todas las cosas.

En Paprika Digital nos encargaremos del contenido de tu marca, dándote los mejores resultados. Para mayor información escribinos a info@paprikadigital.com